农发行封丘县支行积极开展优化账户服务与防范电信诈骗宣传活动

为切实优化账户服务，助力营造良好营商环境，加强账户风险防控，增强人民群众防诈防赌“免疫力”，近日，农发行封丘县支行开展优化账户服务与防范电信诈骗宣传活动，全面提升对客服务水平与客户体验度。

活动中，该行在优化账户服务方面积极落实上级行要求，在网点张贴企业开户服务标准、公开账户服务附件清单、公布优化账户服务监督投诉管理电话等，同时设置小微企业开户绿色通道，清单式记载客户开户所需提供的全部资料，避免出现客户资料提供不全在企业与网点之间反复来往的情况，切实压缩企业开户成本。在防范电信诈骗方面，该行一是利用网点电子显示屏滚动播放反诈标语，向每位前来办理业务的客户宣传防诈拒赌的重要性；二是组织开展进社区、进企业、进商户等外拓宣传活动，向周边群众发放防诈宣传折页，深刻揭露电信网络诈骗的危害本质，提升广大群众对诈骗的甄别能力；三是在网点设立防范电信诈骗宣传角，制作相关宣传海报并张贴在网点醒目位置，营造浓厚的反诈宣传氛围。

下一步，农发行封丘县支行将继续践行金融为民理念，深入推进优化账户服务与防范电信诈骗宣传的广度与深度，强化“以客户为中心”的服务理念，为营造安全稳定的金融环境和营商环境贡献农发行力量。（张顺意）