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为切实优化账户服务,助力营造良好营商环境,加强账户风险防控,增强人民群众防诈防赌“免疫力”,近日,农发行封丘县支行开展优化账户服务与防范电信诈骗宣传活动,全面提升对客服务水平与客户体验度。
活动中,该行在优化账户服务方面积极落实上级行要求,在网点张贴企业开户服务标准、公开账户服务附件清单、公布优化账户服务监督投诉管理电话等,同时设置小微企业开户绿色通道,清单式记载客户开户所需提供的全部资料,避免出现客户资料提供不全在企业与网点之间反复来往的情况,切实压缩企业开户成本。在防范电信诈骗方面,该行一是利用网点电子显示屏滚动播放反诈标语,向每位前来办理业务的客户宣传防诈拒赌的重要性;二是组织开展进社区、进企业、进商户等外拓宣传活动,向周边群众发放防诈宣传折页,深刻揭露电信网络诈骗的危害本质,提升广大群众对诈骗的甄别能力;三是在网点设立防范电信诈骗宣传角,制作相关宣传海报并张贴在网点醒目位置,营造浓厚的反诈宣传氛围。
下一步,农发行封丘县支行将继续践行金融为民理念,深入推进优化账户服务与防范电信诈骗宣传的广度与深度,强化“以客户为中心”的服务理念,为营造安全稳定的金融环境和营商环境贡献农发行力量。(张顺意)
标题:农发行封丘县支行积极开展优化账户服务与防范电信诈骗宣传活动
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