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有这样一群人,在军营他们铁骨铮铮血洒沙场,用坚定的理想信念守护着我们的岁月静好。脱下军装,融入烟草这个大家庭,他们仍然冲锋在前,在平凡的岗位上再续风采。任凭时光流逝,始终本色不改,他们都有一个共同的名字“老兵”。

永不褪色的初心

邓小飞,1999年12月应召入伍,成为一名光荣的人民子弟兵。2001年带着部队的荣光退伍,成为淅川县烟草专卖局(分公司)的一名员工。

二十年来,邓小飞先后在卷烟配送、客户服务、专卖管理等岗位上默默工作,从不挑肥拣瘦,始终敢闯敢拼,用实际行动续写一个退伍军人的初心使命。

在同事眼里,邓小飞是出了名的“拼命三郎”。来到基层一线,网点几度人手不足,几年间,他便身兼数职,既当送货员又当客户经理,跑遍了辖区170余个行政村,1100多个持证卷烟零售客户。

有一次他去山区送货,当地交通条件差,很多山村连骑三轮车都进不去,即使进去了也到不了目的地。近的距离村子四五百米,远的两三公里。面对困难,他没有退缩,果断借来了扁担,毅然靠着肩挑手扛把一箱箱卷烟准时送到零售客户店中。旁人劝他,他笑着说:“我是当兵出身,身子骨硬朗”。

“他最忙,他是经常帮助咱们零售户的好人!”卷烟零售户周俊勇大伯说。这是客户对他工作的评价。靠着一股闯劲,邓小飞成长为一名专卖中队长,在管理市场过程中成了客户的知心人、好帮手。

他,一个朴实的汉子,从部队到烟草,二十年如一日。无论寒来暑往、不管身在何处,只要客户一个电话,他会第一时间来到客户面前,千方百计为客户排忧解难。他把青春和汗水倾注在自己所热爱的岗位上,用行动践行退伍不褪色的铿锵誓言。

图为邓小飞在部队获得优秀士兵荣誉勋章

信任源于真心

带着“艰苦奋斗”和“团结就是力量”这两个人生法宝,1996年12月,岳雪明脱下绿军装从部队退伍回到地方,加入到淅川县烟草专卖局(分公司)专卖管理队伍。

作淅川烟草案件中队长,岳雪明对自己、对队伍的要求是严格的。白天,与中队人员进行常规市场检查。晚上,他会待在办公室,或处理白天未尽的工作事务,或学习相关专业知识,或翻阅案卷,找出工作中可以改进的地方。

岳雪明说:“我们中队每个人都有自己的优缺点,我就是想让大家在专卖监管工作中,通过分工协作、协调配合,把优点发挥到极致,这样,整个队伍的力量会更强,工作会干得更好。”

今年4月下旬,岳雪明和同事在一位零售户店中查到了很多假冒卷烟。女店主的情绪非常激动,哭闹着上前阻拦。尽管岳雪明礼貌地劝解,一再向她解释烟草专卖的法律法规,但是女店主不依不饶,死死地抱住烟箱不放,还说了很多狠话。

此时,岳雪明表现出了一个军人特有的沉着冷静,对当事人宣讲政策,采取攻心策略。首先提醒女店主注意自己的言行不要影响到店里的小孩,而后他细致耐心地讲规范经营、讲法律法规,和她拉家常。

图为岳雪明(右)走访卷烟零售客户

“发现售假,我们一定要依法查扣。你们的店要开下去,要生存,守法经营才能长久,而因售假失去了信誉,那就太不值得了,你们要算好这笔经营账。”岳雪明在零售店里讲了一个小时,一席动情的话让女店主惭愧不已、如梦初醒,最终认错并接受处罚。

“岳雪明在工作中既追求任务完成,又确保执法规范,面对不同的执法对象,他总是能动之以情、晓之以理,服务和管理相结合。”工作搭档全翀评价道。

多年来的专卖工作,使他养成了办案时不放过任何一条细微线索的习惯。他充分利用数据分析,了解市场动态和零售户状况,排查出蛛丝马迹,对涉嫌违法经营户快速定位、精准管控。

在同事眼里,岳雪明是他们工作的标杆、老师;在零售户眼里,岳雪明是他们的依靠、亲人。面对同事和零售户的赞誉,岳雪明真诚地说:“只要我在这个岗位上干一天,就要尽心尽力干好,对得起大家的信任。”(赵旭东)


标题:河南淅川:平凡岗位再续“老兵”风采

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