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1月30日,在过去的两天里,今天的头条和百度之间的争论变得越来越严重。29日晚,今天的头条新闻发表声明称,他们将对百度提起不正当竞争诉讼。
根据今天的头条,最近,用户报告说他们在百度上搜索了今天头条的相关内容,搜索结果排名第一的是2017年12月中旬由非正式稿件来源(百度的自媒体平台“白家号”)(今天的头条需要纠正的文章)发布的“旧新闻”。搜索结果排名第二的是“今日头条官方网站”,但上面用红字标注了一条警告:“提醒:由于服务不稳定,本页面可能无法正常访问”。
然而,第三方在线网站(安泉/)和百度提供的网站监控系统被用于安全检测,检测结果显示今天的头条网站并不不安全或不稳定。
因此,今天的头条新闻认为,百度正在利用垄断优势进行“不正当竞争”,这将严重误导用户,损害相关公司和机构的声誉。被迫为今天的头条新闻向法院提起诉讼。
随后,百度否认了上述指控,并表示今天头条的一系列近期声音源于“发展困境的焦虑”。
百度表示,百度的自然搜索结果排名与用户需求、相关性、时效性和用户点击行为等一系列因素有关。这一被标题指责为“旧闻”的搜索结果,与今天的标题因内容低俗而被相关部门处罚和整改的社会热点密切相关,也符合用户寻找多样化信息应用的需求,因此排名靠前也就不足为奇了。
此外,百度认为,通过标题发布的百度搜索“今日头条”结果屏幕,通过下拉网页的方式有意隐藏了“今日头条”品牌区的一部分,该部分几乎占据了搜索结果第一个屏幕的整个区域,完全可以满足用户搜索和下载今日头条产品的需求。百度在今天的头条所谓的“不公平竞争”显然回避了这一事实。
百度表示,在今天的头条官方声明中,它故意编造虚假陈述,如“百度技术人员,尤其是搜索和人工智能推荐技术人员严重流失”,这已经损害了百度的商誉。
最后,百度强调,今天头条最近的一系列声音源于“发展困境的焦虑”,企业自身的发展遇到了困难,陷入了焦虑,不应该通过公关战、诉讼战等不正当手段传递,相信法律会对此案做出公正的裁决。
以下是今天标题声明的全文:
最近,我们收到了用户的举报,并在百度上搜索了“今日头条”的相关内容。搜索结果排名第一的是2017年12月中旬由非正式稿件来源(百度的自媒体平台“白家号”)发布的“旧新闻”(今天标题需要更正的文章)。搜索结果排名第二的是“今日头条官方网站”,但上面用红字标注了一条警告:“提醒:由于服务不稳定,本页面可能无法正常访问”。
我们使用了第三方在线网站(安泉/)进行安全测试,测试结果表明今天的头条网站并不不安全或不稳定。我们还使用了百度提供的网站检测系统(bsb.baidu/),对于今天头条的检测结果是安全稳定的。这足以证明百度搜索结果给出的红色警告是谣言!
我们认为:
1.百度给“今日头条”的第一个搜索结果(头条)是去年“白家好”发布的“旧新闻”。这并不意味着百度的搜索技术大幅下降。尽管百度的技术人员,尤其是搜索和人工智能推荐方面的人员,在过去两年中严重流失,但一些产品技术副总裁已经离职,并向百度提起诉讼。但从短期来看,百度的搜索结果是异常的,这不应该是由技术人员的流失造成的,也不应该是由实习生或临时工造成的。
我们有理由判断这是百度某部门针对今天头条的恶意诽谤,其性质可能与“本届黑色公关非常好”中揭露的“黑色公关”行为相一致(点击查看全文)。
2.在搜索“今日头条官方网站”时,百度特意用红字标注了警告:“提醒:由于服务不稳定,本页面可能无法正常访问”。事实上,今天的头条官方网站服务是稳定的,可以正常访问,这种谣言不会出现在使用360搜索,搜狗和其他搜索引擎。
我们也看到了媒体报道。去年12月,江苏省消费者权益保护委员会以非法窃取用户隐私为由对百度提起诉讼,并向社会通报了此案。百度搜索“江苏省消费者协会”时,其官方网站搜索结果也被百度用红色标注:“提醒:由于服务不稳定,本页面可能无法正常访问。”同时,其他搜索引擎的结果显示,江苏省消费者权益保护协会的官方网站没有异常,用户可以正常访问。
百度是中国最大的互联网公司之一,垄断了国内搜索市场,每天接收超过60亿次搜索请求。这种利用垄断优势的“不正当竞争”,将严重误导用户,损害相关公司和机构的声誉。被迫为今天的头条新闻向法院提起诉讼。我们呼吁市场竞争要遵循最基本的道德规范,我们愿意与同行一道打击互联网上的恶势力,共同创造一个干净、积极的网络环境。
以下是百度回应的全文:
我们通过媒体报道注意到了今天头条的“百度不正当竞争”的指控。首先,我们想告诉今天的头条新闻,你最近的一系列公关行动和诉讼并不能治愈你对发展困境的焦虑。
需要指出的是,百度的自然搜索结果排名与用户需求、相关性、时效性和用户点击行为等一系列因素有关。这一搜索结果在标题中被指责为“旧闻”,与今天的标题因内容粗俗而被相关部门处罚和整改的社会热点密切相关,也符合用户寻找多样化信息应用的需求。因此,他们名列前茅并不奇怪。
此外,我们注意到,百度通过标题发布的搜索“今日头条”结果画面,通过下拉网页的方式,刻意隐藏了“今日头条”品牌区的一部分,这部分几乎占据了搜索结果第一屏的整个区域,完全可以满足用户搜索和下载今日头条产品的需求。百度在今天的头条所谓的“不公平竞争”显然回避了这一事实。
我们也注意到,在今天的头条官方声明中,我们故意编造了“百度技术人员,尤其是搜索和人工智能推荐技术人员严重流失”等虚假陈述,这已经损害了百度的商誉。事实上,百度应用的信息流业务取得了快速发展,仅在一年时间里就成为该市场的领导者,在日常活跃用户和总活跃用户等关键指标上显著领先。因此,我们保留采取法律行动的权利,以捍卫我们的权利,反对今天头条新闻中的恶意谣言。
企业自身发展遇到困难,陷入焦虑,不应该通过公关战、诉讼战等不正当手段传递,更不应该扰乱正常的媒体舆论环境,侵占公共法律资源,造成不良社会影响。百度将继续加大产品研发力度,提升用户体验,为亿万网民提供高质量、个性化的信息流服务,相信法律会对此案做出公正裁决。
标题:今日头条起诉百度 百度:打官司治不好发展焦虑
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