零售业如何开放创新 孙为民博鳌论坛将解读智慧零售

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4月8日，举世瞩目的博鳌亚洲论坛2018年年会正式开幕。围绕“开放与创新的亚洲，繁荣与发展的世界”这一主题，来自全球政治、商业和学术领域的2000多名嘉宾相互碰撞，探讨亚洲乃至整个世界的未来。

据悉，苏宁乐购(002024)副董事长孙为民将于4月9日出席博鳌亚洲论坛，并在“智能产业如何服务更美好生活”子论坛上发表“智能零售重塑未来商业”主题演讲。本次论坛还将发布2018年“美好生活”智能零售白皮书，这是智能金融与经济研究所的杰作。本报告调查了苏宁、阿里巴巴、JD.com等企业在智能零售领域的实践，全面分析了智能行业面临的变化趋势以及未来可能存在的机遇和风险，为消费者、企业家、行业专家和媒体专家客观展示了中国智能零售生态系统。

“开放”和“创新”是今年博鳌亚洲论坛的两个关键词，也是当今零售业的共同目标。自2017年以来，零售业进入了一个巨变的动荡时代，电子商务巨头加大了线下渗透力度，传统商场和超市寻求在线突破，无人便利店和无人货架等新的零售业态层出不穷。“智能零售”、“新零售”和“无限零售”等新趋势相互竞争，自动支付、图像识别和人工智能等诸多领域的新技术令人眼花缭乱。这一创新的规模、范围和强度都是前所未有的，零售业正在进入一个新时代。

2018年《美好生活》智能零售白皮书称这个时代是智慧的时代，并将这种零售模式概括为智能零售。根据白皮书，“更好的生活和不断升级的消费是智能零售的主要驱动力。”在可预见的未来，这种增长将体现在三个方面:富裕、城市化和复兴。专业化、社会化、服务化和情景化是智能消费需求的四个最重要的特征。白皮书还强调“智能零售是苏宁提出的一个概念，但用它来概括整个时代的特征也是非常恰当的。”"

苏宁是中国第一个提出“智能零售”概念的企业，也是近年来在这一零售创新浪潮中第一个取得理论突破的企业。2017年3月，苏宁董事长张在两会期间明确指出，未来的零售是“智能零售”。

所谓智能零售，就是利用互联网、物联网、大数据、人工智能等技术，构建商品、物流、支付等零售要素的数字化，以及采购、销售、服务等智能零售运营，为用户提供更高效、更优质的商品和服务。简而言之:数字零售元素、智能零售运营、更高的效率和更好的体验。

围绕智能零售的发展，近年来，苏宁通过+互联网+互联网形成了线上线下一体化发展，推出了“一大(苏宁乐购广场)、两小(苏宁小商店、苏宁乐购县城店)、多专业(苏宁乐购云店、红孩儿、苏先声、苏宁体育、苏宁工作室、苏宁极限商品、苏宁乐购汽车超市)”的智能零售产品群，据了解，苏宁将在未来三年内新开15000家网络商店，并抢占先机