冷年不冷 空调市场启动求臻之旅

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■我们的记者徐卫兵

在即将到来的2019年寒冷的一年，由于历史基数高、房地产调控、全国平均夏季气温低等综合因素，of/きだよきだよきききだよ市场表现相对低迷。进入股票时代，如何摆脱增量上限的束缚？归根结底，只有一个答案，那就是依靠品牌、质量和不断的技术创新来摆脱价格竞争，走向价值竞争。

空之旅是一次帮助企业将产品的核心价值传递给消费者，并为消费者提供优质生活选择答案的旅程。

库存年限

用质量唤醒消费热情

中国家用电器协会会长江峰指出，空可调产品经过十多年的消费普及，现在正从增量阶段进入存量阶段，升级将逐步取代新的需求，成为行业发展的第一推动力。

中国国家电网总编辑陆胜华认为，与五年前的产品相比，目前的空色调在外观、性能和运行模式上都有了很大的改善，智能性和舒适性等因素日益成为标准产品。如何生产好东西，开发好东西，推荐好东西，已经成为家电行业发展的焦点，这也是中国家电网开始寻求成功之旅的初衷。

空调整行业，着眼于短期的政策、天气和其他因素，中期的周期和长期的技术趋势。近年来，通过技术和商业模式的创新，空调整产品摆脱了对天气、房地产等因素的依赖。奥维云网络数据显示，在2019年的寒冷年份，7000-8000元的空销售收入增长了2.8%；根据国家信息中心的数据，线下零售渠道7000元以上价格板块产品的实际同比增长率接近4%。对于需要新产品的消费者来说，他们更注重产品质量、舒适体验和设计等感官维度，对价格相对不太敏感。

在寻求真理的过程中把握本质

中国家用电器协会消费者指导部相关人士表示，通过参观工厂、生产线考察、拆卸实验、kol工厂实地产品考察等多种形式。，我们可以了解产品的设计理念、核心部件、制造过程等。，以便了解是什么给产品带来了“质的飞跃”,以及消费者在这种设计中实际使用了什么问题。经过几次旅行，企业不再是“不可言说的”，因为他们通过媒体传达了他们希望在设计之初传达给消费者的核心需求；消费者不再“眼花缭乱”，因为他们可以看穿名词“包装”的内涵，直接触及产品的本质。

奥威云网副总裁韩宇向媒体分享了消费者在2019年寒冷的一年实际购买空产品和服务的评价。在约147万条有效评论中，《空钥匙》的不良评论率不到2%。就整个类别而言，其用户的声誉处于中上水平。除了产品，消费者还会关注售后服务、物流和销售的体验。韩伟认为，消费者最关心的是挂机产品的散热效果，其次是外观，第三是噪音；对于橱柜产品，消费者更注重外观。此外，除了交货的及时性之外，消费者对安装人员服务的专业性、标准化和上门服务的态度也有很多抱怨。

此外，用户对不同价位的产品有不同的关注。价格区间越高，消费者对制冷和制热等基本功能的关注度就越低；以挂机为例，4000元以上高端产品的消费主要集中在外观、噪音、能效、出风口效果等方面。，并且还注重与健康和舒适相关的特性，如空空气改善、睡眠功能、机器自我清洁等。

良好的技术，提升原材料质量的良好基础

一个坚实的好产品永远不会改变；质量提升来自良好的技术和原材料。

优质空的制造离不开铜材料的参与。国际铜业协会亚洲家用电器和技术创新项目经理鲍宁提到，与铝材和不锈钢相比，铜具有更强的导热性、更好的柔韧性、更小的变形和耐腐蚀性；铜材料还具有杀菌、对人体和环境无害的特点。

海信家电集团有限公司家电研发中心首席专家刘钟敏提到，在零部件方面，海信空换热器、压缩机和连接管包括室内外电机，大量使用铜材料，这已经成为海信空品质提升的标志。近年来，围绕这一战略，海信的持续改进质量控制体系覆盖了产品的全过程，在可靠性的基础上拓展了舒适、智能、健康等新功能。近年来，Hisense/きだよだよ 0增加了基于人工智能控制的供气产品、新鲜空气充氧产品、智能自适应产品等。

扬子空副总裁赵方提到，空调整产业的技术升级是必然趋势。作为一种大众化的家用电器，企业需要不断传递自己的进步，提升消费者意识，推动行业向前发展，这也是追求成功等活动的意义所在。

来自长虹、富士通、海尔、李海、gmcc、三菱电机、苏宁、tcl等上下游企业和零售商的代表。也表达了自己的意见，为此次空转移开辟了道路，并对事件的登陆方式提出了意见和建议。