人民日报评国航＂监督员＂:听得进批评 才能飞得更稳

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15日下午，中国国际航空空公司针对近期互联网上出现的“中国国际航空监督员”问题发布了一条消息:争议一方的乘客是因个人原因出行，而非中国国际航空监督员。在这方面，《人民日报》评论说，“个人因私人原因旅行”被怀疑回避重要的事情并忽视它们。

人民日报说，事实上，公众并不怀疑照顾特殊病人的重要性，他们需要照顾和约束。然而，展现人文关怀并不等于无所作为，维护企业形象也不是“保护小牛”。毕竟，所有乘客的旅行权利和公共安全更重要。经验是服务行业的王者，只有当它能倾听批评时，它才能飞得更稳。

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