国际专家称“智能零售”助力中国传统零售业复兴

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新华社美国拉斯维加斯1月10日电(记者周舟)“中国创造北美高峰论坛”10日在美国拉斯维加斯消费电子展期间举行。当参加会议的国际专业人士分享中国产业创新的经验时，他们认为“智能零售”正在帮助中国传统的线下零售业复苏。

根据论坛发布的《中国消费电子研究报告》，物联网技术的快速发展为传统零售业的复兴提供了技术可能性。据估计，到2020年，世界物联网终端数量将达到380亿，中国将成为世界上最大的物联网市场。

英特尔公司美国零售部门全球总经理乔恩·斯汀在论坛上表示，安全云服务、数据流分析、深度学习、计算机视觉识别和物联网是零售业实现涅盘的核心技术。

苏宁科技研究院院长向江旭对新华社表示:“中国电子商务的发展遇到了瓶颈，广告投放成本不断增加，用户体验不佳。”这就是苏宁“无人商店”的背景。”

中国零售商苏宁在中国开设了五家无人商店，并将无人商店转移到拉斯维加斯的消费电子展。人脸识别设备安装在商店的入口和出口。顾客停留5秒钟后，“虚拟销售员”可以根据顾客以往的网上和网下消费习惯进行智能导购，实现“刷脸付款”。

美国零售业领导协会研究、创新和可持续发展高级副总裁亚当西格尔(Adam Siegel)表示:“亚马逊Go在美国仍处于测试阶段，而中国已经开设了具有实际销售功能的无人商店，这非常好。”

向江旭认为，中国庞大的消费群体、更多的政策激励和相对宽松的监管是“智能零售”等应用创新在中国落地更快的主要原因。

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