广西开展放心消费创建活动

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自治区工商局大力开展“诚信经营、诚信消费”示范活动，截至3月12日，已吸引13000户诚信商户加入“诚信经营小组”。

我区把创造安全消费作为服务经济发展的一项重要工程。目前，已组织动员13，100户商户参与“安全消费诚信管理”示范创建，创建了130个安全消费示范街区(商业区、商场和市场)。去年，国家工商行政管理局在南宁专门召开了现场经验交流会，号召全国工商部门分享“广西经验”。

加强政府主导、部门联动和社会共建，形成合力。2017年，广西工商系统创建放心消费被纳入全区“十三五”发展规划纲要和综合绩效考核体系，形成了自上而下联动、横向互动、有序组织、统筹规划的创建格局。

以点带线拓展领域，推动“诚信管理小组”延伸取得突破。以落实消费环节经营者首问责任制和补偿预付制为出发点，以点带线拓展区域，推进“五个延伸”:从试点延伸到全区；从普通商品延伸到热点行业和领域，引导电子商务企业建立122个消费者权益保护服务站；从零星商户延伸到“可靠的消费中心商圈”；从普通市场主体到“小专业化”领域；从单个城市的创建到城市的联合创建。涉及电子商务、家装、建材、汽车、物流、银行、餐饮、旅游等十多个行业。，并扩大了创作覆盖面。

从源头上解决消费者纠纷，并在基层一级加以解决，是我们地区创造安全消费活动的另一个特点。各地把强化消费者权益保护的主体责任作为创建活动的重点，采取多种措施，落实先问先赔制度，充分调动行业组织的影响力，引导行业组织积极参与创建，从规范行业经营行为、从源头处理消费者投诉、自觉履行社会责任等方面促进经营者的诚信自律。(记者吴)

[我想纠正错误]负责编辑:史玉妍