室内供暖不足仍不到15摄氏度，这让居民非常不安

暖气切断后，温度不会上升

“今年，我们社区新安装的供暖系统每户成本超过1万英镑，但供暖效果不如前几年使用的壁挂炉。”韩先生住在路与小厂路交叉口西南角的盛达小区，他拨打了热线电话，说12月6日因故障造成小区供暖中断一次，至今未达到供暖公司承诺的18℃±2℃的室内温度。

12月17日15点左右，记者来到韩先生住宅区A座西单元，首先进入居民牛女士的家中。妞妞的妈妈正坐在沙发上，裹着一件厚厚的棉大衣。"最近几天暖气不热，老人害怕在家脱衣服。"牛女士说她的温度计显示只有14.8℃。

韩先生说他们家有老人和小孩，家里的暖气不够。每天，他们必须打开几个小时空加热。然后，他拿了两个温度计，测量了五个家庭的温度。温度计显示这些家庭的最高温度是15℃，最低温度是11℃。据了解，该小区许多居民的住宅室内温度徘徊在11-15℃之间，达不到供暖公司承诺的18℃±2℃的室内温度。

同一地点的温度测量结果不同

韩先生说，供暖中断后，社区居民不断向供暖公司反映，但对方不同的工作人员给出了不同的答复。

那天大约16点钟，韩先生又给供暖公司打了电话。公司三角湘区的工作人员到韩先生家测温。经过慎重考虑，韩先生根据供暖公司工作人员的要求，测量了房间中央的温度。然而，温度是在客厅测量的。供暖公司的温度计显示为16.2℃，韩先生家的温度计显示为15.5℃。双方去卧室测量温度。供暖公司的温度计显示为15.5℃，韩先生提供的温度计显示为14℃。

为了保证测量的准确性，韩先生从邻居家拿出体温计，第二次测量了客厅和卧室。客厅温度显示为15.4℃，而卧室温度仍为14℃。对于温度计测量的温度不同的情况，供暖公司的工作人员说:“温度低于标准温度的原因可能是前两天停电。现在管道仍处于冷循环状态，然后会逐渐升温。”

预计当阀门开度增加时，温度会上升

随后，供暖公司的工作人员仔细检查了供暖管道和接口，并说没有问题。此时，一些居民建议是否可以增加阀门开度以达到更好的供暖效果。供暖公司的工作人员立即打电话给公司的调度部门，征求意见并讨论解决方案。

当天17点左右，工作人员来到小区的供暖室调节温度。他们把水压调整到最大28米。经过20多分钟的调试，二次供水温度提高了近5℃，二次回水温度提高了近1℃。据供暖公司的工作人员介绍，小区一楼以下有一个立面房间，高度为5米，6层的住户房间高度超过25米。供暖房间的水压仅根据常规的六层住宅楼的水压来设定，可能不适用于该小区的情况。因此，如果将阀门调得更高，加热效果会更好。

“接下来，我们需要一个过程，温度应该缓慢上升。当居民感到温暖时，我们会感到轻松。”听了供暖公司员工的话后，居民们面带微笑。