中行青岛市分行打造特色普惠金融服务体系

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中国银行青岛分行积极提升普惠金融服务能力和水平，加强小微企业、创新创业、三农客户的金融服务，依托中行集团资源，充分发挥集团化和多元化优势，打造具有中行特色、全集团实施的普惠金融服务体系。

记者了解到，中国银行青岛分行全面提升普惠金融服务能力，整合自身资源优势，将公司金融、个人金融和后台管理工作有机结合，集中力量构建产品、渠道、人员层次丰富、覆盖面广、专业技术强的普惠金融服务体系，辖区内98家网点成为普惠金融的基础服务网点，加快筹建8家新的普惠金融机构。旨在提高普惠金融服务的覆盖面、可用性和满意度，促进青岛普惠金融的发展，更切实地支持青岛实体经济的发展。本行在充分发挥传统业务优势的基础上，不断加大电子、智能等新“网上”渠道的拓展力度，推动网上金融、大数据等金融技术在普惠金融领域的综合应用，提升普惠金融服务的技术含量。

同时，中国银行青岛分行完善普惠金融业务板块运行机制，推进“五专业化”运行机制建设，即建立专项综合服务机制、专项统计核算机制、专项风险管理机制、专项资源配置机制和专项评估评估机制，为普惠金融业务发展奠定坚实基础。“五专”运行机制建设旨在加快渠道下沉和数字化转型，满足普惠金融客户多层次、多样化的普惠金融需求，使金融服务更快、更好、更广泛地到达各类普惠金融客户群体，从战略意识和企业文化层面大力营造普惠金融发展氛围，不断提升普惠金融服务能力，增加有效金融供给。

此外，为全面落实国家普惠金融发展要求，本行充分发挥专业优势，创新金融产品和服务模式，着力推广微型企业贷款、个人商业贷款、中国银行鲍彤易信贷款等一系列相关产品，全力支持小微企业发展，服务三农，推进精准扶贫。积极拓展小微企业“双利”银行客户。截至目前，已有近200家小微企业被纳入“双利”银行机制，贷款余额近40亿元，为企业节约利息成本近200万元。积极承担社会责任，落实政府和监管部门支持小微企业发展的相关政策，通过授信和续贷缓解小微企业暂时经营困难的债务压力，通过续贷帮助小微企业解决燃眉之急，并给予优惠利率，减轻企业负担，帮助其恢复正常经营。