全国首家无人银行上海正式营业，银行内职员面临失业风险

本篇文章841字，读完约2分钟

4月9日，一条消息打破了银行家的朋友圈——中国第一家无人银行在上海上线。当然，这家银行没有大堂经理、出纳员和财务顾问微笑着迎接顾客，只有机器人(300024，诊所股票)。

关于此事，一位银行业资深人士告诉《观察家报》。该行业可以被描述为“吸引人们的注意力”的无人银行。未来，银行中相当多的人可能会面临失业风险。

视频:中国日报

无人银行@ vision china (000681，诊断单元)门口迎接客人的机器人

4月12日，中央电视台视察了位于上海九江路的建行网点，门口有一个机器人引导客户处理不同的业务。此外，银行入口处的大门和自动取款机都有人脸识别系统，可以进行人机对话。

当记者得到号码后，自助服务机显示可以办理开户、挂失、图片发布、销户等业务。另一方面，无人银行并非没有人。银行的一位大堂导游告诉记者，目前无人银行的大部分业务可以完全覆盖，90%以上的实体柜台业务可以办理。目前，九江路支行有两层，一层是无人银行，二层是物理网络。如果有不适应的老年人，他们仍然可以去二楼的柜台。

自动装卸机

此外，央视记者还发现，在贵宾室，据说一对一的专业在线视频咨询和虚拟现实游戏可以通过人脸识别技术被贵宾客户使用，门口的生物识别门禁系统将其他人拒之门外。

视觉中国银行内部的Vr视频系统

业内人士:人们的关注，大势所趋

为了这样一个“新奇”的工具，Observer.com采访了民生银行的一位高级职员(600016)。

他说这件事在业界引起了很大的关注。建行为无人银行做了三年准备，直到今天才开始营业。各家银行都在关注建行的进展。银行业没有人会取代某人是大势所趋。

大堂经理、柜员等业务操作流程迟早会被机器渠道取代。此外，另外两个更危险的职业是贷款官员和财务总经理。

贷款官员的信用报告服务将来可能会被大数据贷款所取代，一般财务经理也面临着智能人工智能投资顾问的挑战。

然而，对于需要与客户保持关系的高级财务经理等职业来说，机器至少在短期内是无法替代的。

1

2

下一页

剩余全文