所有的泪点都击中人心最柔软的地方

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韩愈

大型寻亲节目《等待我》第四季从5月20日起每周日晚8点在中央电视台播出。第一场表演非常精彩:现场直播的关注度一度超过2%，市场份额超过11%，周日击败了永久综艺冠军“极限挑战”。从晚上7: 00到12: 00的收盘数据固定在1.65%，排名第一，远远领先于江苏卫视的《新约会时报》，后者只关注晚上的直播0.97%。

作为一个公益追踪节目，《等待我》的收视率引人注目，至少说明了两点:一是关注真实故事和真实情感的电视内容一直有着广阔的市场；第二，在对基于ip的娱乐生产线的追求中，以“小鲜肉”为特色的综艺节目或热播剧挤压了人们的注意力，以至于愿意深入培养底层生活的栏目越来越少，这反映了公益故事节目的稀缺。因此，不难理解为什么《等待我》获得了最高的2.66分。

目前，在主流媒体看来，似乎有先天的限制，广大的底层民众需要被告知和关心。“等我”的主题是寻找人。更深层的逻辑是寻找人，触摸心底的悲欢，用镜头语言还原他们的漂泊、执着和挣扎。

它被认为是最感人的节目，不仅因为它是真实的，还因为我们在故事的延伸中看到了人性的善良。例如，企业家寻找救星，70岁的裁缝为收养的孩子寻找亲生父母。这些人和事可能离我们很远，但他们的情感纽带，如感恩、孝顺、团圆等，是我们每天都在触摸的命题。没有必要刻意挑起感情，所有的眼泪都打在心里最柔软的地方。

当然，如果一个电视节目在闲暇时停下来，它的价值可能是有限的。即使它表现了底层的痛苦，它最终也只会赢得同情的眼泪，在晚餐后还会增加一点对话。《等待我》的“雄心”在于，正如其定位所示，它首先是一个“全媒体公益追踪平台”。它在讲故事的同时，通过建立寻找亲人的渠道，调动警察、媒体和志愿者的力量，通过社会动员形成公益众筹。

良好的收视率表明，开放和参与式的媒体形式能够成功地唤起公众的情感共鸣。人们很容易想起过去几年流行的微博绑架和社交媒体的兴起，这给了民间社会一个参与公共治理的渠道。对于《等待我》所依托的央视来说，它有足够的资源整合媒体和社会力量，实现公益互助。从效果来看，《等待我》除了收视率之外，确实取得了另一个成功。据统计，在过去的四年里，“等待我”已经帮助一万多人实现了团聚的梦想。

将电视节目视为公益事业为内容生产提供了新的逻辑。在追求交通至上的时代，有公共价值和社会意识的内容，永远不会有市场。对于电视内容的制作人来说，《等待我》带给他们的启示在于，当他们沉迷于“小鲜肉”的流动时，如果他们的注意力放得恰到好处，就会发现这里也有一个巨大的物质宝库，有爱心的同情，有小家庭的幸福，有骨肉分离的痛苦，有重聚的欢乐，有普通业余爱好者命运的大开合。只要他们被恰当地告知，他们也能支持注意力的建立。

在陌生的社会里，等待我的意义在于帮助公众找到熟悉的情感，润滑脆弱的社会人际关系。公益与业余故事相结合的成功，以及第四季第一期引人注目的观众播出，表明在鸡汤和耸人听闻、庸俗和好奇的信息流的环境下，公众仍然有着对温暖、善意和积极能量的强烈渴望。