营商环境好不好，看税收贡献就知道

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5月1日，增值税税率调整后，企业再次收到实实在在的货币和白银分红，国内知名制药公司杭州中美华东制药有限公司成为受益者之一。据公司首席财务官邱仁波介绍，新的税率预计今年将为公司减轻2000万元的税收负担。

邱仁波说:“税收业务环境好，企业发展不快。我们可以从近年来的税收贡献中看出这一点。”2017年，公司纳税超过11亿元，比上年增长23%。

创业，政策支持为发展增添活力

杭州众美华东制药有限公司是一家集医药、西药、生物技术、原料药及其制剂的研发和生产为一体的综合性制药企业。是国家创新试点企业、国家博士后工作站和浙江省首批高新技术企业。该公司非常重视R&D的工作，但在发展的早期阶段，R&D的高额开支曾使它望而却步。

“负责我们的杭州市拱墅区国家税务局及时出台了高新技术产业、研发费用扣除等税收优惠政策，给予了我们大力支持，为研发注入了活力。”邱仁波说道。接下来，公司在R&D的投资逐年增加，从2015年的1.93亿元增加到2017年的4.35亿元(2017年，公司获得约1.4亿元的企业所得税减免)。目前，公司已经建立了浙江省高新技术企业R&D中心和浙江省企业技术中心，其独立的R&D水平和核心竞争力都有了很大的提高。

出国，定制服务为对外支付保驾护航

“作为一名税务人员，我的深刻体会是，纳税时间和成本明显减少。尤其是对外支付业务。”杭州众美华东制药有限公司财务总监卢敏飞说。

2018年，公司在美国波士顿和硅谷设立了科研办公室，从国外引进了ttp273新药合作项目，加大了创新药物的开发力度。随着公司国际业务的发展，外汇支付业务迅速增长，对外支付的数量从每季度两三笔增加到每周三四笔。最初，与对外支付相关的涉税业务非常复杂。面对这突如其来的税收业务增长，卢敏飞措手不及，立即向拱墅区国家税务局税务服务科求助。

税务人员发现卢敏飞反映的问题是企业普遍存在的税务痛点，于是很快进行了分析和讨论。通过找出对外支付涉税业务的阻碍点，推出个性化定制服务，为公司快速顺利办理相关业务。随后，我局在“一人一窗一机”的基础上，为非居民企业设立了专门的涉税业务窗口，由专人办理。“前几天，我去了国家税务局的业务窗口，一起代扣了增值税、企业所得税、城建税和教育费附加。全程只需10分钟。”卢敏飞说道。

通过互动平台加快开发速度，及时解决问题

为满足纳税人远程学习、咨询、体验等个性化需求，拱墅区国家税务局搭建了一个方便的税务企业沟通平台，并进行了现场培训。这种学习方法打破了时间空限制，受到纳税人的欢迎。该局已经举办了10次财政和税收现场直播培训班，有数万人观看。

陆敏飞表示，她曾在《定水报》税务企业交流组提出，现场直播培训的内容应该更广泛。国税局根据她的需要，迅速增加了现场直播的数量，包括营地改革后增加税收负担的企业的咨询、所得税结算和支付的培训以及电子税务局的运作。卢敏飞说:“税务机关落实了我们的意见，对一切都作出了回应。我们公司是纳税人权利保护协会的成员。我们主动成立税务企业交流小组，配合税务企业交流会议的筹备工作，使税务机关能够更有效地发送政策，更直接地收集需求。税务官员经常称赞我们是收集问题的“金袋子。”

良好的税收与企业关系有利于税收工作的有序发展，增强企业对税务机关的信任，从而产生1+1>2的优质效应。“与税务机关的沟通日益加深。我们看到了网上征税的创新精神、“最多跑一次”的服务精神，以及各种便利征税措施的工匠精神...这些税收精神也值得企业学习。我相信，在税务官员的帮助下，我们公司会越来越强大，走得越来越远。”杭州众美华东制药有限公司首席财务官邱仁波表示。