海尔中央空调 启动安装过程全程可视

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(记者徐卫兵)5月30日，

海尔空中心发布了行业首个视觉安装服务平台，包括空中心的早期装修、地暖、浴室、瓷砖等。通过实时上传现场图片，用户可以用手机直接观看和远程控制。

“三点式产品，七点式安装”，空家用中央调节装置的安装非常讲究安装材料和安装标准。但是，在用户最终验收期间，由于中央空调整隐藏在天花板中，因此很难检查验收报告中的内部链接。特别是空中心的家居装修属于前装修，需要水电安装，装修开始需要2-3天。安装过程对以后的使用有直接影响。据统计，85%的使用故障是由安装问题引起的，远远超过了15%的产品故障率。

然而，对于普通消费者来说，关注网站建设几乎是不可能的。现在，消费者终于有了新的选择。凭借海尔大规模定制的工业互联网平台cosmopl at，海尔空中心率先实现了研发和制造全过程可视化。这一次，通过第一个透明的服务生态平台的发布，售后服务环节进一步开放，实现了从R&D到制造到服务用户的全过程可视化。

目前，除了空中环调整的安装和售后服务外，该平台还包含在地暖、瓷砖、浴室等前端装修环节，为用户的家居装修提供透明服务。在“一人一品”模式的指导下，海尔建立了基于用户需求的产业生态系统，进一步推动了家电行业的智能化发展趋势。