多喜爱与热拍集团达成战略合作 依托互联网优势赋能新零售

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本报记者何

6月20日，多佳(002761)宣布，其控股公司苏州小九与国内领先的餐饮服务商欧默日派集团达成独家战略合作，为5万多家线下餐厅提供互联网平台技术和运营服务。

据报道，每天热卖的是一家线下餐厅，每天的外卖订单超过200万元。截至2018年5月，使用小商店外卖平台的商户总数为53，050家。

根据双方签订的合作协议，苏州小玉米公司按单店每月30元收取热射技术服务费。预计此次合作将为苏州小玉米公司带来2000多万元的年收入。

自2017年以来，零售业开始了新一轮的零售创新。随着消费品零售行业的升温，越来越多的传统品牌意识到线上和线下整合的新零售模式是改善用户体验和产品销售的唯一途径。许多互联网公司凭借自身优势和互联网能力，也推出了各种新的零售授权在线产品，以帮助传统品牌所有者转型。

根据数据，我喜欢做一个传统的家纺零售品牌，拥有数千家线下商店，并经历了电子商务和消费替代的影响。因此，我们对线下商家的需求、商店的运作、店员的关心以及顾客的体验有着深刻的理解。经过战略选择和布局，成立了六家专业子公司，以满足线下商户的实际需求，并构建了垂直行业新零售服务的三大核心能力:基于互联网的排水和创新能力、基于互联网的店铺用户运营能力和基于互联网的金融服务能力。

在热爱垂直行业新零售授权战略的三大核心竞争力中，最基本、最重要的是赋予线下门店基于互联网的用户操作能力，使门店拥有一套易用的在线用户操作工具来推广门店。更好的服务用户，通过针对店铺的、个性化的、基于互联网的微信小程序，让用户与店铺形成强有力的联系，并让用户和服务形成强有力的感知，而不是离开店铺；大大降低了用户的流失率，促进了用户与企业的互动，提高了用户的保留率和积极性，激发了销售人员的积极性和用户的服务能力。苏州小玉米网络科技有限公司是授权线下商店实现基于互联网的用户操作能力的核心企业。

市场参与者认为，作为热爱垂直行业的新零售授权战略的核心，苏州玉米赢得的这份重要合同意味着最受欢迎的互联网业务正在逐步落地，新的零售发展战略正在变得更加有效。