黑龙江冬季旅游监管会议：发现问题零容忍 按上限处罚

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省冬季旅游市场监管工作会议提出

如果你发现一个问题，你将受到零容忍和重拳的惩罚

资料来源:《黑龙江日报》

本报3日报道(记者李)

1月3日上午，省政府召开哈尔滨龙江冬季旅游市场综合监管暨文明旅游主题活动电视会议。通过重点关注重点领域、重点企业和重点问题，省政府将对不合理的低价旅游、欺凌和屠宰客户、强行收费等行为采取零容忍态度。，并按上限处以重罚。

副省长孙东升在会上讲话。

会议指出，冬季旅游市场综合监管将集中在重点领域，即重点市县对冰雪旅游进行综合监管；以重点企业为重点，对游客投诉集中、行业反映强烈、舆论曝光较多的企业进行重点检查；围绕重点问题，严格落实省旅游委《关于全面提升旅游饭店服务质量的紧急通知》要求，启动综合监管机制，积极协调配合各职能部门各司其职，齐抓共管，既要开展拉网调查，又要加强日常监管，对旅游饭店进行暗访，解决价格不合理、强迫消费、导游欺客弃团等频发问题。对于旅游市场中的害群之马，如黑俱乐部、黑导游、黑车、黑店，我们应该零容忍，重拳挥剑，坚决打击。我们应该把如何切断导游、旅行社、景点、商店和酒店之间的黑色利益链作为一项重要任务，努力拔掉这一根深蒂固的毒瘤。

会议提出，2018年1月至12月，在全省开展文明旅游龙江游主题活动，组织争创文明游客、文明团队主题活动，积极引导和推动广大游客讲文明、树新风，树立文明旅游典型；将旅游文化融入社区活动，以文明就餐、文明购物、遵守公德、文明旅游为主要内容，组织社区居民宣传教育活动；开展文明旅游志愿服务活动，各重点景区应以旅游中心为依托，加强旅游志愿服务队伍和服务站建设，增加文明监督员，引导游客文明出行，围绕文明告知、文明提醒、文明劝说安全出行。大力整顿市场秩序，继续推进文明旅游，开展创建文明旅行社、文明酒店活动，开展争当文明导游主题活动。