全国多地交警联合高德地图开展摩托大军“温暖回家路”服务

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《时代周刊》记者卢义夫

2018年2月1日，中国的春节正式开始。据有关部门预测，2018年春节期间，全国道路旅客运输量将达到24.8亿人次，占总旅客运输量的80%以上。

在这巨大的移民潮中，有一个特殊的群体，他们不怕寒冷和雪，决定骑摩托车回家。以广西为例，根据广西壮族自治区公安厅交警总队的数据，2013年至2017年，广西共有约122万份摩托军合同，其中约79.5万份来自梧州，约42.5万份来自贺州。

为了更好地服务春运，今年春节期间，在公安部交通管理局的指导下，广西、广东、福建、江西、安徽、湖北等地的交通管理部门联合推出了与高德地图配套的“温馨家园路”专项服务。依托电子地图，公安部将为乘车回家和骑摩托车回家的人提供沿途交通安全提示，不仅实现了交通安全信息的区域共享，还实现了服务内容和安全信息的个性化(根据路线定制和推荐)。

同时，利用移动互联网和互联网大数据的新技术和新平台，综合推荐最佳的返程路线，提供个性化的路况事件提示，帮助人们乘车、摩托车回家，为新时期的春节开辟高效专业的信息服务模式。

高德与交通警察携手护送他的同伴

据了解，“温馨家园路”的特色服务开创了“交警+科技”的个性化春节服务模式。交警提供警力保障、设立春节服务站、个性化安全预警信息等服务。高德地图通过移动互联网应用和大数据能力提供团队返乡、大数据预测、道路导航规划和团队公告等团队信息推送服务。二者的结合为春节开辟了一种全新的服务模式。

“温馨家园路”专项服务提供的“交警+科技”服务创新包括:

一是以群体公告的形式提供安全预警信息和安全路径推荐服务。公安部交通管理局在广东、广西、江西、福建等地的摩托化部队重点迁移地区，指导公安交警，并开发了摩托化部队和自驾人员“组队报团”功能。

目前，高德地图已经成立了“车队公告组”，发布摩托军和返程的热门路线，交警将发布热门返程路线，并组织摩托军和自驾游用户加入。春节期间，交警会在第一时间将该路线的安全预警信息同步到各“车队公告组”，如雾路段、事故多发路段、交通管制、事故、施工等权威信息。返回的人可以选择自己的“团队公告组”，并通过在高德地图的主页搜索框中搜索“团队回家”来加入。此外，当“摩托军”太多时，高德地图还会以“道路事件”的形式向附近的用户发布公告，并配合交警疏导道路交通。

同时，通过结合高德地图交通大数据预测和公安交警的权威判断，车队公告组会议也为摩托车部队提供了安全的骑行路线推荐。

第二，团队回家共享定位服务。除了及时接收公安交警提供的安全返回路线、交通天气等安全预警信息外，为了避免摩托军在骑行过程中迷路或掉队，帮助他们一起回家，返回的人们还可以邀请其他村民在高德地图上的“团队公告组”中成立自己的返回团队。在收到公安交警的权威预警信息的同时，返回的队员也可以实时分享自己的位置(不超过25名队员)，一起回家。

第三，找到最近的服务站的暖心地图服务。据悉，在他们回国期间，全国各地的交警联合各行各业的力量，为返乡途中的人们设立了春节服务站，提供各种温馨服务，如维修、医疗、休息、餐饮、取暖等一站式免费服务。

为了方便返乡人员寻找春节服务站，在公安部交通管理局的指导下，广东、广西、江西、福建、安徽、湖北等地交通管理部门设立的80多个春节服务站相继接入高德地图，实现了交通安全服务的“网上”。用户只需打开高德地图应用程序，在主页搜索框中输入“暖心地图”进行搜索，一键即可找到附近春节服务站的位置。

解决春节期间回家的问题

据了解，往年春节期间返乡主要存在四大问题:“单独返乡不安全，很多人很难在同一条路线上找到老乡”，“路途遥远，必须推荐一条安全的返乡路线”，“部分路段骑车人太多，容易出现混乱”，“不可能及时、个性化地收到天气、路线等预警提示，避免拥堵。”在2018年春节期间，随着特别服务“温馨家园路”的推出，这些问题可以通过“交警+技术”的创新手段来解决。

“温馨家园路”的特色服务不仅实现了交警服务、线上线下沟通的全国联动和服务手段的技术创新，还实现了服务内容和安全信息的个性化以及按路线定制推荐，不仅数量大、准确，而且针对性强、可操作性强，方便随时返回的人们使用。