2017年我国旅游市场罚款及没收违法所得3563.46万元

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人民网北京2月6日电(603000)据国务院新闻办公室网站消息，国务院新闻办公室今天召开新闻发布会，邀请商务部副部长王炳南、文化部副部长杨志进、国家旅游局副局长汪小峰介绍2018年春节消费市场运行保障、文化活动、假日旅游等情况，并回答记者提问。

国家旅游局副局长汪晓峰表示，春节前后将重点规范导游行为，整顿旅游市场秩序，严厉打击黑导游、强迫消费等严重侵犯旅游者合法权益的违法行为。

在回答记者的提问时，“随着人们生活水平的提高，每个人都不满足于春节期间大吃大喝、穿新衣的生活方式。我想请几个部门来丰富人们的节日生活，完善市场监管，让人们过上优质的节日。春节有什么措施和安排？”。汪小峰回应称，2017年，国家旅游局会同公安、工商等部门采取了有史以来最严厉的市场监管措施，取得了一些突破性成果。去年，四季“春季行动”、“夏季整治”和“秋冬季战役”持续进行，立案2911起，罚款和没收违法所得3563.46万元，吊销营业执照52个。这些整改结果是前所未有的。

汪小峰强调，为了把整顿工作落到实处，去年国家旅游局从全国各地抽调了500多人，组建了147个检查组，在各地开展了9轮专项检查，实现了31个省市市场整顿专项检查的“全覆盖”。这些都对提高和保证春节旅游市场质量起到了很大的作用。

汪晓峰指出，最近，为确保假日旅游市场稳定有序，确保春节期间出行的游客能够享受到高质量的旅游体验，国家旅游局采取了一系列措施加强市场监管。

一是国家旅游局要求地方旅游部门安排24小时假日值班，畅通投诉渠道，及时处理游客投诉；加强景区客流监控，制定应急预案，确保热门景区的安全和秩序。

二是2月1日至3月15日，各地将部署开展“利剑行动”进行市场整顿。2018年，将分阶段开展六次“一剑行动”，这次是“一剑行动”，重点是按照春节前后旅游市场的秩序规范导游的执业行为，严厉打击严重侵害游客合法权益的非法执业、强迫消费等违法行为。

三是加强对冬季热门旅游线路的监管。全面开展旅游从业人员诚信管理教育，让参与冬季旅游的游客享受旅游的乐趣。

四是集中发布一批不文明旅游行为的典型案例和记录，起到震慑和教育引导的作用。

“最近，国家旅游局将发布一系列游客不文明行为的典型案例和记录。”汪小峰说道。(朱江)