抄表员发现居民家中的煤气泄漏立即报告了危险

“如果没有抄表员，别说我家了，整栋楼都很危险！抄表员救了每个人的命！”1月15日16: 30，银都区中州路安财公寓22号楼燃气用户徐伟和三人来到位于温明大道西段的安阳华润燃气有限公司总部，给抄表员杜成峰发了一封沉重的感谢信，感谢他及时发现燃气泄漏隐患，为用户节约了经济损失，有效杜绝了一起潜在的燃气泄漏爆炸事故。

杜成峰说:“上个月抄表时，读数是445立方米。这个月的读数是808立方米，增加了363立方米。此外，当读数时，煤气表的读数仍然在上升。这个区域是集中供热的，没有安装壁挂炉的痕迹。普通人通常做饭和洗澡，他们最多一个月会有几十个煤气灶。”她立刻变得警觉起来，跑上楼去寻找用户，却发现用户房子的把手上有灰尘，邻居报告说这户人家无人居住。杜成峰初步判断该用户的家可能被泄露，并立即打电话报告。

接到电话后，抄表所所长胡晓丽迅速要求抄表员切断供气阀门，然后杜成峰通知楼内人员撤离到安全地带。

当天17: 38，客服经理武保行、胡宁及相关维修技术人员赶到现场，联系110、119消防部门。经远程激光测漏仪检测，用户家中积聚了大量泄漏气体，浓度已达到爆炸极限。

整栋大楼的所有用户都被疏散到安全地带，所以武保行果断地要求切断整栋大楼的电源。消防官兵到达现场后，华润燃气应急人员和消防官兵制定了多项处置方案。最后，用高压水枪成功地推开了四楼用户家紧闭的窗户，房子里积聚的气体被释放和稀释。经过四个多小时的努力，危险的局面完全解决了。

后来来的房主解释说:“房子刚刚装修过，但还没住人。几天前我刚打扫过房间。”知道是一个细心的抄表员首先发现了危险的情况，并有效而恰当地解决了问题，用户心存感激和内疚。

客户服务部安排保安人员检查后，发现用户没有关闭煤气表后面的阀门，新的炊具没有连接软管。用户意识到几天前，当他在清洗时，他不小心把阀门撞开了，导致了空气泄漏。安全检查员为用户更换了不锈钢波纹管，并详细解释了安全气体使用的知识。为了及时消除安全隐患，确保整栋楼的用户过一个安全祥和的春节，安检人员还对整栋楼的用户进行了系统的检查。