师徒结对：言传身教促成长

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"作为一名税务人员，取得这些成就离不开我师傅的言行！"青山区国家税务局税务服务部窗口工作人员丁亚杰，在谈到自己在武汉市第20届职业技能大赛中获得一等奖、在武汉市获得五一劳动奖章的经历时，表示感谢。“单位给了我一个展示才华的舞台。师父帮助我增加了我的工作动力和力量，激励我做好人，让我放下梦想！”

青山区国家税务局局长张建军说，当大雁迁徙和飞行时，一只大雁的翅膀可以利用前一只大雁翅膀产生的能量，从而使飞行更加省力。这就是所谓的“雁行效应”。严阵的情况就是如此，管理工作也是如此。只有团结起来，努力工作，我们才能带领整个工作走得更远、更好。

“我们必须精心雕琢玉器，为年轻人建立一个继承‘工匠精神’的平台。”张建军说，每个人都应该有梦想和未来，这样整个团队才能走得更远、更稳。近年来，该局陆续招聘了一批公务员。如何使这些税务新兵在最短的时间内适应岗位需求并获得更大的能力提升，空室是摆在这种形势面前的一个重要课题。为帮助年轻税务人员搭建实现人生梦想的舞台，青山区国家税务局自2015年开始探索并实施导师制，并为20名新入职人员安排了经验丰富、技能娴熟的导师，并签订了师徒结对协议，讨论职业规划、培训方向和业务咨询，细化教学和咨询目标责任。

在第一批师徒结对中，年轻干部丁亚杰拜青山国家税务局的骨干朱胜娟为师徒。朱胜娟根据丁亚杰的知识结构和成长进程，因材施教，并根据工作需要精心授课和指导。渴望学习、积极进取的丁亚杰在2017年第20届武汉职业技能大赛中努力拼搏，获得第一名。

“学徒”不仅增加了他们的才能，而且他们作为“大师”也受益匪浅。青山国家税务局的骨干潘琴和税务新兵苏爽在结对后感慨良多:“给人一杯水，先要有一桶水。”被称为“大师”的你，必须不断提高自己，做好“通过乐队”的工作，才能配得上“大师”的称号！

在过去的两年里，师傅和徒弟日以继夜地生活在一起，他们努力学习税务业务。在日常工作中，他们是密不可分的，互相讨论，互相促进。勤奋的学徒逐渐占据了自己的位置，愿意教书的老师也变得越来越熟练。2017年，潘琴在武汉国税系统业务考核、征管评价类中获得第一名。学徒苏爽“震惊”地描述了自己的真实感受:“从师傅身上，我看到了青山区纳税人的勤奋、好学、责任心和责任感。只有努力工作，我们才能承受不了单位和老师。”

导师制的实施带来了“雁行效应”。在中国首届“法网红”网络直播比赛中，青山区国家税务局的6对师徒从100多名参赛者中脱颖而出，名列前茅；来自711个单位的11000名选手参加了武汉市招商引资法律法规知识竞赛。该局代表青山区获得团体第一名，5对师徒中有4名选手参赛。

2017年，武汉国税系统举办了纳税服务业务大赛，青山区国家税务局以入围者和个人成绩排名第一。9名入围岗位专家中有7名是配对学徒，两人作为武汉市国家税务局代表团成员参加，获得省内第一名。

"指导组合既有深度又有温度."90后税务人员王灵儿(音译)表示:“我刚开始工作的时候，税务局举办了很多培训，我经常参加一些培训项目，比如‘税务管理论坛’、‘互联网+税务服务’、‘大数据’知识仓库等。”该局每月还举办“办公室教室”活动。导师带领我们参加辩论、文化讲座和阅读分享会。我们在各方面都取得了迅速进展。”