尼尔森报告:互联设备和数字平台将引领下一轮消费热潮

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1月17日，全球领先的绩效管理公司尼尔森(Nielsen)发布了一份关于北京消费者行为的调查报告，显示2017年84%的中国消费者使用手机购物，而2015年这一比例仅为1%。在这一趋势的推动下，2017年网上销售增长了28%，而通过海路购买的消费者比例从2015年的34%跃升至2017年的64%。

随着中国数字革命的进程，消费者对新技术产品和服务的需求持续上升。尼尔森调查显示，一线城市54%的消费者投资过互联网金融产品。38%的受访者表示，他们将在未来12个月内增加对这些产品的投资。

这份题为《在大互联时代预见中国消费者的未来》的报告揭示了互联设备和数字平台将如何引领中国下一轮消费热潮。根据这份报告，今天的互联网消费者对数字广告的接受度比以前有所提高。研究显示，从2016年到2017年，消费者对手机广告的信心指数从20%上升到23%。在同一时期，对电脑广告的信任度也从18%上升到24%。

此外，消费者越来越关注网络设备上接收的品牌信息。尼尔森调查显示，38%的消费者会有意识地选择观看在移动设备上看到的广告。30%的消费者会有意识地选择观看电脑上的广告。

尼尔森(Nielsen)中国区总经理维沙尔巴里(Vishal bali)表示:“近年来，中国消费者对数字技术表现出无尽的需求，并积极将其融入正常生活。网络设备、社交媒体、电子商务、在线支付和数字广告已经渗透到当今社会生活的方方面面。展望未来，中国的数字生态系统必将扩张，机器人(300024，诊断股票)、虚拟现实和机器学习等新兴创新将进一步颠覆消费者的习惯和行为。"

中国数字革命的加速将进一步改变消费者的习惯

一波又一波的数字创新浪潮不断涌现，这将导致中国消费者习惯的进一步改变。该报告揭示了未来十年，随着互联网在农村地区日益普及，当前的数字趋势将如何演变。在同一时期，机器学习、机器人、虚拟现实和增强现实、无缝支付、大数据和分析也将迎来一个流行的热潮。这些趋势将对中国消费者的习惯和行为产生重要影响。

报告显示，未来，机器人、无人驾驶飞行器和无人驾驶汽车将大大缩短交付时间，打开新的消费市场，并以前所未有的速度推动每个品牌向前发展。虚拟现实将支持企业以全新的方式与消费者互动，并促进他们之间更深、更持久的联系。邵伟说:“中国数字经济的加速将为企业提供更多与消费者建立联系的机会。然而，面对受众群体和购买渠道的激增，企业更难从数字经济中获得投资回报。品牌主要想赢得中国日益增长的互联消费群体，必须采用新的营销方法。监控和实时优化对中国消费者的营销至关重要。”

赢得中国大连接时代:“三步走”解决方案

尽管中国的数字革命为品牌所有者提供了无限的机会，但它也带来了严峻的挑战。尼尔森与JD.com合作分析家庭护理类消费者购物数据，发现消费者有10000多种购买方式可供选择。

尼尔森为企业赢得全渠道经济提供了“三步走”的解决方案。尼尔森报告显示，通过更准确地了解受众、识别平台和实时优化内容，品牌可以通过适当的渠道向目标受众传达正确的信息。在新环境中，监控已成为获得最高数字回报的关键。

报告显示，人口因素对广告和媒体偏好有重要影响。报告显示，65%的女性通过移动设备观看数字广告，而62%的男性通过电脑观看数字广告。

与此同时，年龄在25岁至29岁之间、中低收入且没有孩子的女性更喜欢历史剧。年龄在25岁到34岁之间、收入高且没有孩子的女性更喜欢真人秀。如果商家想增加他们在目标受众中的受欢迎程度和销售额，他们必须了解这些差异。

根据白皮书，每个中国家庭平均拥有4台联网设备。因此，为了通过正确的渠道接触到消费者，商家必须使用有效的工具来评估渠道的有效性，并跨平台和设备对其进行优化。例如，如果品牌所有者只投放电脑广告或智能手机广告，销量将分别增长0.6%和5.5%。然而，如果品牌所有者同时在两台设备上投放广告，销售量将增加7.1%。

品牌所有者与消费者建立联系通常只需几秒钟。尼尔森调查显示，52%的消费者只能在15秒内接受广告。相比之下，只有11%的消费者可以接受30秒或更长时间的广告。因此，品牌所有者必须实时了解消费者的反应和共鸣，从而确保向消费者传递正确的信息。