农发行获嘉县支行积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动

农发行获嘉县支行深入贯彻河南金融监管局的安排部署，紧扣“金融消保在身边 保障权益防风险”主题，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

该行根据工作实际，紧紧围绕宣传主题，开展形式多样的宣传活动，积极利用机构营业网点电子屏幕、横幅、海报、展板、折页等宣传载体开展宣传。同时在客户办业务的空闲时间，适时讲解金融消费知识，为客户普及金融消费者基本权利，帮助客户正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力。此外，适时走出去，深入社区、学校等人流密集区域，“面对面” 进行法律政策解读、投资风险教育，提示消费者抵制“不当得利”、“消除负债”等诱惑，理性表达诉求，妥善解决纠纷。引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境，通过因地制宜开展宣传活动，形成人人参与、人人尽责的金融消保教育宣传氛围。

该行将持续围绕普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制、夯实诚信文化建设等内容开展宣传，牢固树立以人民为中心的价值取向，利用各类线上线下宣传阵地开展教育宣传，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，切实履行消费者权益保护的主体责任。（娄玉杰）