企业“服务员”问问题，解决问题

企业“服务员”求人和解决问题

“公司复工的情况如何，员工来自哪里，是否有员工流失，复工后销售情况如何，还有哪些困难？”4月23日上午，市市场监督管理局的工作人员来到结对企业安阳中联水泥有限公司做“服务员”，将上市政府“千人帮千企业”实施方案发给企业相关负责人，了解企业疫情防控、复工复产情况，了解企业当前发展中存在的困难。

据悉，“千人帮千企业”活动是市政府开展的一项重大企业惠民活动。从各级政府机构中选拔优秀干部作为联系服务人员，为全市近1000家规模以上工业企业和重点建筑企业提供“一对一”的帮助。自“千人帮千企业”活动启动以来，市市场监管局的“服务员”深入一线，感受真理，做实事，解决难题。

“这次我们来这里不是为了检查，而是作为‘服务员’向企业汇报。今后，我将是我们企业的联络员。我局质量科副科长李东东是我们企业的“服务员”。有任何困难和问题。您可以随时联系我们。”党组成员、市市场监督管理局局长贾黎明在与企业相关负责人会面时表示了意向。

与以往的企业检查不同，市市场监管部门的干部根据市政府“千人帮千企业”实施方案，以“服务员”的身份来到企业，解决以往对企业服务不够全面的问题，从自身职责出发，为企业提供生产许可、认证认可、产品检验检测等全方位服务。

市市场监管局的工作人员在走访了企业的生产现场和检测技术中心，查看了企业的检测记录和其他相关信息，了解到企业的生产许可证将于明年到期和延期的情况后，当场向企业说明了相关政策和注意事项。

“下一步，我们将帮助企业顺利完成到期更换工作，确保企业正常生产经营不受影响。如果涉及到其他部门，我们将积极协助企业沟通和解决相关问题，确保全程跟踪服务，做好“服务员”贾黎明说道。□安阳日报记者维利