不出村就能享受便捷服务

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为了给城乡居民提供均等的普惠金融服务，浙江安吉农村商业银行近年来投入大量人力、财力和物力，改善支付结算环境，推进基础金融服务全覆盖，实现乡镇分行、村机具配送、家家便利的布局。

依靠“电子银行”缓解人们取款的困难

安吉县辖15个乡镇(街道)和188个行政村(社区)，最远的行政村开车需要两个小时。“过去离我们最近的银行是镇上的农村商业银行。为了省钱和获得补贴，它离城镇有10公里远。有时候，因为排队的人很多，你必须跑几次才能跑好。”住在安吉县张村镇东陵村的吴宝才(音译)谈起往事，似乎无可奈何。

目前，该行已在安吉县15个乡镇设立了全功能支行，可办理存款、取款和汇款业务。每个分行都有一个小额信贷柜台，这使得信贷用户可以像存款一样方便地发放贷款。同时，本行还依托4g无线专网技术，使移动服务车深入行政村，将柜台移至普通百姓户(603883，医疗单元)，为父老乡亲提供“不出村不进城，上门理财”等“零距离”服务。此外，本行充分发挥“自助银行”的功能优势，在辖区内设立40个自助网点、204台自助设备和4248台pos机，可办理存款转账、小额取现、信息查询等自助业务，跨行业务不收取服务费。

依靠“收获站”把柜台搬到村子里

据了解，除了网点布局和更紧密的服务外，安吉农村商业银行还积极推出了居民账户经理、普惠金融联络员等专项服务，并不遗余力地推广电子银行的应用。通过手机银行、网上银行和支付示范区建设，电子替代率明显提高。

值得一提的是，我行建设的丰收驿站项目已逐渐成为服务基层的新载体。据了解，“收获站”的服务内容涵盖各种金融业务咨询、支付结算、代理支付、电子银行的现场办理，以及信贷业务、电子商务业务、理财业务等的现场办理。，不仅满足了社区居民的各种金融服务需求，而且让每个人都能享受到丰富、实惠的增值服务，受到普通百姓的欢迎。

目前，我行在全县有40个营业网点，已成功建立194个丰收站，实现了全县所有行政村的全覆盖。同时，本行将继续开展流动“丰收驿站”进村进社区活动，通过固定驿站服务与流动驿站服务相结合，努力提升本行社区金融服务的辐射和渗透力。