途虎养车发起“汽车后市场 诚信服务联盟”在京成立

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新华社北京5月11日电5月10日，由胡涂汽车维修与人民日报在线(603，000股，诊断股)联合举办的“汽车售后市场诚信服务联盟”正式成立，汽车售后市场产业链中的28家企业参与其中。联盟以“诚信、创新、探索、共享”为核心理念，积极维护汽车售后市场的产品和服务质量，积极推广智能零售理念，不断向社会传递诚信管理的“正能量”。

中国消费者协会副秘书长董在接受《人民网》采访时表示，在市场上建立诚信服务，不仅保护了消费者的利益，也从根本上促进了整个行业的健康发展。目前，我国汽车售后市场已进入快速发展时期，整个行业健康持续发展，诚信服务建设尤为重要。人民网作为汽车后市场信用服务联盟的发起者之一，希望与汽车后市场的龙头企业共同探讨建立行业信用服务的途径，在党的十九大和中央经济工作会议的指导下，倡导诚信理念，推动社会信用建设。

途虎汽车维修创始人兼首席执行官陈敏、途虎汽车维修创始人兼首席执行官陈敏:近几年来，中国汽车售后市场一直存在消费痛点，如智能低下、服务能力参差不齐、产品质量参差不齐等。发起“汽车售后市场诚信服务联盟”是以提升维修经验、加强产业链合作为共识，围绕诚信服务体系构建沟通平台。

中国质检协会副会长张明表示，联盟成立后，将推进“智慧与新生态保护”的核心愿景，推动品牌端的新联系、服务端的新运作、消费端的新体验、产业端的新理念。陈敏说:“这些将积极地从汽车售后市场向社会传递积极的能量。”“例如，在消费者方面的新体验中，联盟将积极推动构建真正的系统、15分钟的售后快速响应以及对10万名高级技术人员进行为期五年的培训。联合人保推出了真正保险等切实可行的措施，努力为用户创造一个无忧的购物环境。”

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汽车售后市场的28家产业链企业被授予“诚信服务联盟成员企业”证书，还举办了“新经济环境下消费者诚信与企业自律”圆桌论坛。易观国际副总裁李智与童嘉轮胎中国区销售与营销总经理陈福中、3m中国有限公司汽车售后业务部总经理项亮、库柏轮胎中国区销售与分销渠道市场部总监李兴波、圣戈班亚太区首席数码官王浣进行了深入交流

未来，联盟成员企业将继续秉承诚信经营的理念，积极践行诚信服务和规范服务，赢得消费者信任，共同促进行业健康有序发展。