安阳口味的新变化:“我为家乡的发展感到骄傲”

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原标题:“我为我家乡的发展感到骄傲”

“我过去常常回家在银行做生意，排队的人都很焦虑，所以我必须通过这个程序，填写那个清单。现在，通过智能计数器，将完成三个步骤。”几天前，南京农业大学寒假返校的学生小刘说。

小刘，安阳人，2016年通过努力学习被南京农业大学录取。过去，小刘每学期开学前都要通过银行支付学费。每次去银行办理手续，他都要等一个很长的电话，这在银行的营业厅造成了嘈杂的环境，浪费了顾客的时间。“当我回家到银行办理手续时，最明显的感觉是银行的营业厅变得‘高’了，智能柜台和旁边的自动取款机排成一排，形成了一个自助智能服务区，智能柜台的主页是互联网风格的。原来储户是被动等待的，现在他们是小编辑了。他们非常投入，可以随时办理手续。”小刘动情地说。

众所周知，智能柜台具有强大的功能，如流水、制作存折、转账、处理卡、开通网上银行、无卡无折存款、激活信用卡、关闭账户、收取电话费、支付水费和电费、支付交通违章罚款以及刷牙取钱。智能柜台采用“客户自助+服务专家审核”的运营模式，大大缩短了传统银行网点办理业务的等待时间，简化了业务流程，提升了客户体验。客户只需要插入他们的身份证，输入“我的”场景，选择他们需要处理的业务，然后他们就可以快速处理。这种社会体验更贴近顾客的行为习惯，“机器服务”逐渐成为主导因素，也越来越受到人们的欢迎。小刘说:“安阳的发展越来越快，越来越好。不仅道路更加宽阔，城市更加美丽，与市民密切相关的各种服务也越来越贴心！我为家乡的发展感到骄傲。”