预见2030：未来商业制胜靠什么？

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科学技术是社会发展的主要动力，人才是科学技术发展的核心。在全球化和产业4.0的背景下，科学技术和相关人才在经济社会发展中的重要性日益突出。与此同时，技术进步正在推动全球劳动力结构的深刻变化。根据《2019年国际商业调查报告》(以下简称ibr)对全球中端市场企业高级管理人员的调查，42%的受访者认为影响这一变化的最大因素是数字互联网世界的崛起，40%的受访者选择人工智能和大数据，35%选择自动化和机器人。

变化也意味着巨大的机遇。快速未来首席执行官罗希特·泰伯里认为，未来10年，全球经济价值可能从80万亿美元增加到120万亿至130万亿美元，超过一半的产值将来自新兴产业。面对数字化带来的机遇和挑战，企业如何在2030年的人才和市场竞争中保持竞争力？

技术不断创新人们的工作方式。Inmakrada Martinez是深度科学项目的技术先锋和风险合作伙伴。她相信新的技术趋势将在未来10~15年内彻底改变公司的工作方式。物联网、基于云的基础设施、人工智能和机器学习将迫使企业重建其商业模式，并将对几乎所有行业产生影响。

除了技术，约32%的受访者强调了金融、知识产权和人力资源全球化的影响，而30%的受访者指出了人口结构的变化。《明日今日全球》的全球发言人布勒德拉米尼(Buller Dlamini)指出，不断变化的人口统计数据将迫使企业重新审视市场在哪里，以及需要什么样的变化来满足新的需求。随着全球变暖、环境污染和气候变化的加剧，社会对企业道德实践的期望越来越高，这些力量将推动整个社会价值观的转变。

英国合伙人贾斯汀里克斯(Justin Ricks)强调，“Alpha一代(2010年后出生，受科技影响最大的一代)将进入劳动力市场，他们的工作方式不同，这伴随着劳动力普遍老龄化，人们工作时间延长，同时从事多种职业，这将对企业文化的灵活性产生影响，推动企业打造个性化的雇主品牌。”

不断变化的模式意味着，如果企业领导人想要保持竞争力并抓住新的机会，他们需要调整自己和团队的技能。根据ibr的调查，20%的全球中端市场高管认为2030年商业领袖最重要的特征是创新，18%的受访者认为适应变化非常重要，另有9%的受访者强调合作的重要性。除了培养自己，企业领导人还必须培养人才，帮助他们迎接挑战。德拉米尼说，更多的人工智能、自动化和机器人进入工作场所将极大地提高企业的工作效率，但“单靠技术无法取代所有的劳动力。”为了在竞争激烈的市场中获得并留住人才，企业需要帮助员工为机器或人工智能接管某些职位做好准备，帮助他们学习使用新技术，并在情感上接受被机器“取代”的潜在风险。

多元化的团队和包容的文化也是企业成功的关键。《福布斯》的一项研究发现，包容性团队在87%的情况下会做出更好的决定。波士顿咨询集团对171家欧洲企业进行的一项研究表明，当20%以上的管理职位由女性担任时，企业的创新绩效将显著提高。

印度咨询业务主管高瑞富·乔比(Gao Ruifu Joby)认为，企业实现真正包容性文化的部分措施是认识到，人才可能不再只存在于企业本身。“人才和竞争可能无处不在。目前，不仅公司的平均寿命在缩短，而且随着零工经济的到来，即使最优秀的人才也可能遍布世界各地。企业将受益于培养文化和建立分散的控制系统，以鼓励员工不断学习，增强他们承担责任和应对不断变化的环境的能力。”