为民解忧 办法总比困难多

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小学生“灵活离校”制度放松了家长的约束，市级医院的专家进驻社区和农村“健康小屋”，缓解基层看病难的问题，机动车“马路左转”，缓解交通拥堵...最近我走访河北省邯郸市时，发现为了解决老百姓(603883，医疗单位)的烦恼，近年来探索和实施了许多好方法。

笔者注意到，这些得到群众满意和社会认可的“金点子”中，有一些是邯郸市首创的，并在探索中不断完善，最终形成了成熟的机制；有些人向别人学习，在模仿中创新。无论是原创还是学习引进，邯郸这些卓越的做法都是值得称道的，但更需要关注的是地方党政部门为人民排忧解难的态度和决心。

耐心解决人们的忧虑。多年来，在民生领域形成了许多问题。在一些地方，当面对这样的问题时，他们缺乏信心，害怕困难，像鸵鸟一样把头埋在沙子里；或者出于功利心，渴望成功，总是想着快刀斩乱麻。不管是什么样的心态，没有耐心，往往适得其反。

为了减轻人们的忧虑，我们必须有爱心。中国自古以来就有以人为本、以民为本、政治赢民的思想，共产党人甚至以公仆之心为人民谋福利。当遇到实际困难时，只有坚持为人民服务的感情，才能实现为人民服务的目的。没有仁人之心，很难做仁政。以邯郸市为例，灵活的离校和健康的机舱等措施使普通人受益，但在这些措施之后，干部、教师、医生和其他群体在工作时间以外支付的费用更多。

我们应该更加小心地为人民解决我们的忧虑。任何难题的形成都有其根源。如果确定了因果关系，就有了要遵循的规则和解决问题的方法。例如，许多城市都遇到了交通堵塞的问题。在路况不变、车辆数量增加的情况下，我们只能从管理模式中寻找出路。邯郸的“马路左转”虽然不能完全解决交通拥堵问题，但至少可以通过改善交通状况大大缓解交通压力。这个好方法的诞生离不开当地交警部门的细心观察和精心设计。

民生问题是复杂的、多方面的，涉及衣食住行、医疗、就学、就业、养老等。此外，资本投资是必不可少的，制度和机制创新也是必不可少的。地方党政部门也要以造福人民为初衷，解决老百姓的后顾之忧。干部的责任感换来了群众的利益感。许多地方的先进做法证实了一个真理:为人民解决烦恼的方法总是比解决困难的方法多，关键在于做还是不做。(陈发明)

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