苹果又惹官司，这次是手表的错

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作者:张赟金融/岳峰

最近，由于苹果手表的质量问题，苹果再次面临声誉危机。许多苹果手表用户说，苹果的智能手表从第一代到第三代都有同样的缺陷。为此，原告要求苹果赔偿消费者500万美元。此案被归类为集体诉讼，这意味着所有遭受损失的消费者都可以加入原告团队，向苹果公司提出索赔。

诉讼文件显示，三代苹果手表产品都有一个相同的缺陷:屏幕很容易被打破，打破或脱离表体。通常，这发生在用户使用它几天或几周后，这不是人为造成的。

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科罗拉多州的消费者肯尼斯·西卡(Kenneth sciacca)认为，苹果故意隐瞒产品问题，拒绝承认设计缺陷。相反，它将一些屏幕问题归咎于“意外损坏”，并拒绝提供保修。

据原告律师称，苹果在向外界出售手表之前就已经知道了手表的设计缺陷，所以他们专门制定了拒绝对此问题提供保修和赔偿的条款。苹果发布第一版、第一代、第二代和第三代手表后，消费者就手表屏幕向苹果提出了各种意见和投诉。

此前，苹果因macbook pro的蝴蝶键盘问题遭到外国用户的集体诉讼。蝴蝶键盘是苹果公司于2015年在12英寸macbook上推出的全新键盘。它被认为比传统的剪刀键盘更稳定、更锐利、更舒适。然而，从用户的反馈来看，并没有达到预期的效果，这些用户不得不花费700美元来支付保修期外的键盘维护费用，甚至有些用户在多次维修后仍然有问题。

至于苹果手表，苹果已经承认了一代苹果手表的两个问题，并将保修期延长至3年。后来，苹果延长了第二代苹果手表鼓鼓囊囊的电池的保修期。2017年11月，苹果证实一些第三代苹果手表屏幕有条纹。

然而，到目前为止，苹果仍然否认苹果手表有屏幕分离或碎片的问题，尽管这可能是由电池膨胀造成的。

在苹果消费者集中的一些论坛上，许多用户抱怨屏幕脱落的问题，但是到目前为止，苹果还没有对此做出回应。