花50万元推广软件换来“僵尸粉” 自媒体困局待破

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“僵尸粉丝”从媒体困境中突围

2017年12月，北京海淀警方破获了一起数万部手机被用来伪造数据和使用虚假数据骗取软件推广费用的案件。受害者发现，下载和安装的软件数量与实际使用量之间存在巨大差距。已经证明，这个所谓的安装量都是由机器来刷的。花50万元推广软件，但几乎都是“僵尸粉丝”。

范数据欺诈

“僵尸粉丝”指的是社交平台上的假粉丝。一些“僵尸粉丝”是由系统自动生成的恶意注册用户，他们通常没有头像，没有内容，也没有粉丝。也有一些用户被黑客攻击，在不知情的情况下充当“水军”。一些微博用户可能有过这样的经历:点击好友列表，莫名其妙地关注几个陌生账户；我有几天没登录了，但是发现我的账号被表扬了一定的状态...这表明我的账户很有可能被用作“僵尸粉丝”来刷流量和关注。

“僵尸粉丝”的爆发与近年来媒体如火如荼的发展趋势有关。据艾传媒咨询发布的《2017年中国自媒体从业人员生活状况调查报告》，2014年至2015年，自媒体从业人员数量增长了37%。广告从业者孟明(化名)透露:“在这个行业，几乎每个人都买粉丝。微博、微信、智虎和直播平台的粉丝可以购买。“僵尸粉丝”的内容不低，无论是我们代表的社交平台账户还是客户自己的运营。一万个粉丝可以花几十美元买到它。不仅粉丝的数量可以买到，而且转发，喜欢和评论。”至于如何刷流量和转发流量，她说这只能通过编写程序来实现。事实上，这是一次机器人(300024，诊断单元)访问，也就是一次“僵尸粉丝”访问。事实上，“僵尸粉丝”是可以被发现的。如果你用检测工具观察“水分”，你会发现有些账户有数百万粉丝，其中只有10%是真粉，其余都是“僵尸粉丝”。这是一个公开的行业秘密，他们中的一些人是自己买的，被平台送走了。

画笔折射忧虑

自媒体依靠“僵尸粉丝”制造虚假繁荣的场景，导致自媒体行业畸形发展，高质量的内容被忽视，坏钱赶走好钱。从长远来看，整个行业将会有灾难性的后果。

在正常情况下，自我媒体通过内容吸引观众，通过内容点击吸引广告商。据业内人士称，单纯依靠内容付费来创收是不现实的，媒体的利润主要来自广告投放。据报道，如果一个公共数字拥有超过10万粉丝，广告报价也会上升。一般来说，这类公共数字的标题广告起价为3万元，平均价格为5万元，特殊品质甚至可以达到10万元。

孟明说，绩效考核是导致自媒体刷问题的罪魁祸首。广告商密切关注媒体的点击率指数，这使得刷量成为媒体的强大驱动力。因此，大量的自媒体从业者在转发和赞扬的数量上努力工作，并利用“僵尸粉丝”的虚假数据来赢得广告商的青睐。

然而，长期高质量的自媒体内容是吸引观众和保持粉丝粘性的基础。高质量和高产出的创意对许多自媒体从业者来说是一个巨大的挑战。在“失势”的压力下，许多自媒体为了保持粉丝的人气，相互借用甚至抄袭来制作同质内容的产品。自媒体内容的原创性不受尊重，真正的高质量内容被自媒体商业生态所忽视，整个自媒体行业陷入恶性竞争。

将来去哪里

2015年被称为自我媒体业务的第一年。在短时间内，大量的人力、物力和财力涌入了自媒体行业。如何纠正行业发展中的不良趋势，是每个媒体人都必须面对的话题。

解决“僵尸粉丝”问题，需要平台、自媒体从业者和相关部门的共同努力。中国互联网经济研究院副院长欧阳日辉教授表示:“对于平台而言，要用技术手段严格查处购买粉丝、购买转发、购买赞扬和购买评论的行为。”一旦核实，非法账户将被执行。头衔警告和永久头衔等处罚；从法律角度看，完善相关互联网法律法规，增加购买粉丝、购买转发、购买赞扬和购买评论的定义，加大对“网络水军”的处罚力度。”他建议加快建立网络评论服务商信用档案和黑名单管理制度，加强对网络评论服务商的管理监督和惩戒。此外，严厉打击互联网平台的非法商业运营和虚假广告，加强对平台经营者和自媒体从业人员的遵纪守法、尊重社会公德、恪守商业道德、承担社会责任的教育。最后，要建立社会共治机制，在用户报告被核实后给予奖励，加强媒体舆论监督，创建廉洁积极的空.网络“平台和自我媒体加强自我控制，行业加强自律，政府加强监管，以实现社会共治。”欧阳日辉说道。(海外网崔玉玉)