“中国设计师企业品牌准备好开网店了吗？”

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导语:与其说是准备开网店，不如说中国设计师企业品牌面临的问题是他们是否准备开展新的业务扩张。 这是一场没有前人成功经验可以借鉴的艰苦战斗。

记者加莱

编辑楼器件沁

经过几十年的快速发展，中国设计师企业品牌终于在世界时尚产业中占有一席之地。

王汁、郭培、邱昊晒、上官喆、陈安琪、陈序之、王逢陈等中国设计师的名字已经被很多人熟知。 他们参加国内外时装周，争夺各种国际时装奖，把衣服卖给知名买手店和奢侈品电商，上传联卡佛和老佛等高档精品商场，几乎在所有可以落脚曝光的渠道上崭露头角。

但是，中国的EC平台路线是例外。 一直以来，中国设计师企业品牌对在天猫、京东等国内EC平台开店尤为谨慎。

在众多奢侈企业品牌上传天猫、京东奢侈品牌平台luxury pavilion、toplife的大环境下，没有人怀疑好卖的网店会对设计师企业品牌的快速发展有很大的帮助。

但是在中国的EC平台上开网店很有吸引力，但是很危险。 成功只留给有准备的人。

新的机会来了，应该挽留吗？

“天猫开店是近两年开始的创意，我想开拓自己的在线零售渠道。 因为国内的顾客养成了网上购物的习惯，所以决定毫不犹豫地开店。 ”。 设计师企业品牌angel chen创始设计师陈安琪传达了界面的时尚。

设计师企业品牌的优点是创意强、体量小、商业化道路主要以买手制为主。 在得到资本和文芳阁集团财力和渠道资源的支持之前，设计师企业品牌很少积极参与零售业务。

来自买手店、精品商场、奢侈品电子商的买手们是他们直接面对的顾客。 出售的商品洒出来的水，买到手里的订单后，企业品牌只需要按时交货，零售店方面的一切都与他们无关。

目前活跃的中国设计师企业品牌，特别是在国外知名大学留学后，以员工为主导的设计师主导的企业品牌，也选择了用这种方式来开创自己的企业品牌的快速发展。

但是，天猫、京东等电子商务平台为设计师企业品牌，特别是与中国市场有天然纽带的中国设计师企业品牌提供了越来越多的商业化可能性。

一个明显的好处是，正如陈安琪期望的那样，设计师可以比以前更容易地建立自营零售渠道。

有了自营零售渠道，设计师企业品牌可以更完美地展现自己的每季设计。 这是精选商品的购物店做不到的。 完美的产品表现不会只给部分风格留下碎片化的记忆，而是能更清晰地看到企业品牌的风格，构建完美的企业形象。

此外，企业品牌还可以据此直接与顾客进行信息表达，及时获取反馈，了解诉求，有助于企业品牌的自我调整。 企业品牌的老客户们也增加了更方便的购物方法。

在这方面，EC平台的大数据特征很有用。 EC平台可以为企业品牌提供非常详细的顾客数据，包括有多少人进店、进店看到了什么、看到后下单的购买率、顾客从那些城市有什么样的购物习性等。 企业品牌可以根据客户的优势设计“千人千面”的网页。

EC平台所具有的流量特征也足以吸引人。

天猫通过各种营销活动引导企业品牌店铺。 陈琪说，第二届天猫中国日，她的店是新店，但利用平台推动活动，收获了轩然大波。 在之后的运营中，我们发现每次店铺参加活动，销售额都会翻好几倍。

另一个打动设计师的地方是，天猫、京东等平台展现出巨大的“诚意”。 这样的诚意，多少瓦解了设计师基于平台、企业品牌定价、目标客户群定位等差异的抵制。

年1月，天猫启动设计师dt创新计划，为上传的设计师企业品牌提供大数据、流量、供应链、营销、企业品牌建设等支持。 根据当时天猫公布的数据，新上传的独立设计师企业品牌有40多家。

月，天猫举办了第一届“中国日”。 包括设计师企业品牌陈鹏在内的4个中国时尚企业品牌出现在纽约时装周的舞台上，开始了天猫“秀即卖”的尝试。

同年6月，京东也开始大规模引进设计师企业品牌，使用了建立自营采购商jdesigner boutique (现改名为jdesigner )的方法。 最初销售7个企业品牌的产品，现在扩展到近50个，涉及所有品种，价格区间也在高端的基础上划分得更细。 此前，京东多次组团将中国设计师带到国际时装周。

设计师企业品牌成为天猫和京东年复一年建立奢侈品平台后的又一时尚押注。

京东方面在接受界面时尚采访时表示，京东奢侈品牌类缺乏类似衣物的常规品类，jdesigner的设立填充了这空白色，可以留住部分高档顾客。 设计师企业品牌和采购商的概念近年来越来越为中青所熟知，京东进入这个行业可以给中青带来新的平台形象。 另外，鉴于买手制这种特殊的合作模式，设计师企业品牌可以在销售和利润方面为京东开辟新的可能性。

天猫服饰事业群总裁尔丁在发表设计师dt创新计划时表示，引进和支持设计师企业品牌，是为了应对顾客诉求的转变方向。 奢侈品市场的成熟企业品牌满足质量顾客的诉求，设计师企业品牌补充潮流顾客的诉求。

新渠道的新问题

从客观角度来说，设计师企业品牌的加入在一定程度上有助于提升EC平台的形象。

大型综合电商面临的大课题是商家太多，难以控制他们的资质和质量，假货横行。 无论是奢侈企业品牌还是设计师企业品牌都深受其害。

设计师企业品牌short sentence创始人管林在淘宝app千人千的主页上，经常看到自己企业品牌仿制产品的推送。 这不能让她哭着笑。

short sentence成立于年，第一部没有被翻拍。 “那个赛季有毛衣和破牛仔裤，被高圆的宋佳刘雯等很多女明星穿了，一下子卖了很多。 淘宝上突然出现了很多假货”年末，招徕猫大规模设计师企业品牌上传，管林就这样开始准备开天猫店，年4月正式上传。

中国电商使用环境是完全不同的样子，设计师企业品牌们以前通过与买手店打交道积累的生意经几乎失效。 而且，这样的经验在时尚行业发达的欧美各国也找不到。 一切都是野蛮生长的样子，需要从一开始就感受、学习、积累。

在管林这个“先头部队”的心中，定价除了假货问题外，还是设计师企业品牌和EC平台最大的矛盾。

“每次说价钱都会刺向我的心，”她说

设计师的企业品牌价格普遍不低。 夏装也多几千元，冬装大衣的价格会更破格。 这与较低的价格有关:除了员工办公室的运营价格、制造工厂的生产消费外，设计师企业品牌使用的面料普遍质量高、创意强，一些企业品牌的供应商和员工办公室甚至在国外。

综合性EC平台的客户，习惯于低单价商品大量充斥的费用环境，特别是服装。 关于在EC平台上买单价高的服装，客户的趣味性不高。

为了不积压库存，管林每次向天猫店下单都不怎么下单。 预定受欢迎的型号为20件左右，普通型号为10件至15件左右，只要不断订购代码即可。

一位业内人士对界面时尚表示，价格稍高的设计师企业品牌，即使得到平台流量的支持，也不容易将流量转化为销售额。 相反，企业品牌在自己通过社交媒体推广后，销售额得到了很好的反应。

这在一定程度上反映出少数设计师企业品牌通过EC渠道吸引的客流仍然以企业品牌老客户为主，与平台主流消费群体的匹配度不高。

这种差异的存在，也让设计师企业品牌担忧综合EC平台混乱的市场是否会稀释企业品牌价值。

为了与实体销售渠道保持一致，设计师企业品牌也重申了不降低网店价格的观点。 毕竟，目前的在线渠道仍然是主要的销售来源。 这意味着设计师企业品牌不能利用EC平台的促销活动来增加销量。

“此时独立设计师企业品牌并不简单。 ”管林说。 “各个平台都有规定，在平台级促销活动时，不参与活动的商品会自动从货架上掉下来。 所以，我们从一开始就暂时不参加促销，先消失。 ”。

开网店确实比开店容易又省钱。 但是，经营网店是另一回事。 由于EC平台对上传商有严格的运营要求，“网店”的设计师们有时不得不邀请代运营企业来做。

管林举了自己开天猫店的例子。 天猫在店铺服务、新速度、产品复印等方面得到好评。 例如，呼叫速度快，每月至少升级两次，必须在48小时内发货，7天内无故退货等。 对产品图有细致的要求，需要分别拍摄服装的正面、背面、详细图。

根据这些要求，一家网店至少需要美工、客服、店长三人，必要时需要接管企业品牌微博和微信进行文案导入。

这样的外包运营团队的佣金很高。 tube showroom创始人zemira告诉界面记者，一位设计师协助外包运营团队，每月给出6万元运营费的估算，要求设计师企业品牌的单品准备量达到30件左右。

这也导致了设计师企业品牌的另一个核心——出货慢，准备少。 例如，在最初的天猫中国日，设计师企业品牌chen peng是唯一没有大规模参与的走秀销售的企业品牌，因为时间太长，无法发货。 陈先生在开网店之前也担心“为了迎合天猫店，有必要调整生产节奏，可能会打乱以前的节奏”。

事实上，平台对企业品牌准备的要求是不合理的。 设计师们也知道，如果没有充足的库存，即使平台将流量引入企业品牌，也没有机会转化为销量。

但这都是后话。 面对运营团队高昂的价格，以及对定价与客户群匹配度的担忧，设计师企业品牌普遍提前退队。

“设计师们现在开网店还没有深入了解，很多人不知道线上的费用行为，以及适合什么样的商品和价格区间，”zemira说。

如果不了解电子商务平台，很多人在开设网店的初期，就很难平衡价格和收益。

在设计师的企业品牌系统中，现在很多买手店的网店反而运作得很好。 因为他们集团定位准确，深受顾客信赖。

没有前人经验的实验

但是zemira先生并不全面否定设计师开自营网店的方式，而是强调所有品牌能否成功利用这个新渠道。

设计师企业品牌舒尔茨/通对天猫店的态度就像是在线销售价格更低的产品，进行直营零售的实验，以注意顾客的喜好和产品的反响一样。

short sentence也打算销售单价低、库存充足的产品。 例如，材质不变，但设计更简洁、技术更简化的产品，以及过季的网上商店库存。

管理林认为这是一种比较有效的获取客户的方法。 对企业品牌不熟悉的客户可以通过购买低价商品成为企业品牌的新粉丝。 她说，short sentence通过这种方式获得了很多新流量。

陈先生也在做同样的实验。 她比较天猫的市场价格、产品类别制作胶囊系列。 “这个系列会定期出来。 的概念、面料、定价等与主线产品不同。 ”

虽然供应链改革升级很难，但在商业化方面更有设计师希望提上议程。

short sentence为了改善供应链效率问题，开始尝试预售模式。 如果其中一个卖得很快，就能对工厂迅速做出反应，最快在14个工作日内完成商品的交货。 但是，由于预售不如现货销量好，所以short sentence进一步完善了供应链，今年又租用了共享仓库。

此外，管林还进行了细致的市场调查。 通过用天猫按价格筛选产品，注意不同价位服装的销量，得出的结论是“比如2000元到3000元之间的服装，天猫的销量最高卖到多少件，我们在准备的时候心里有数”。

“这其实是独立设计师市场化思维的尝试。 ”。 zemira说。

换句话说，与其说设计师企业品牌为开网店做了很多准备，不如说他们为里面展开了新的业务扩张努力。

“设计师企业品牌建立到一定阶段，需要学习财务计划和快速发展计划。 比如创立两三年开网店，五年内开零售店，在这个过程中如何训练团队，如何探索客户反馈，如何制定产品计划等等。 ”。 针对这些问题，她计划在今年暑假开设短期的设计师课程，请业内专家指导设计师企业品牌的商业化战略。

由于这个短传感器在线上得到了很好的规划和快速的发展，管理林可能有在商业企业品牌方面的经验。 天猫店开业一年多了，业绩占有率达到了整体业绩的10%。 “其实还没到通过电子商务赚钱的程度，处于不吃亏的状态，”管林说。

她认为网店比实体店的价格不贵。 但是，她也在网上展开了购买店以外的很多尝试。 今年7月，short sentence将与英氏宝宝进行跨境合作，设计母婴服装系列，并在北京尤伦森艺术中心内设立快闪店。 而且，该系列还在short sentence和英氏天猫旗舰店有售。