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导游词:近两年,国货化妆企业品牌进入中产客户的视野。 然而,售后服务、产品质量、过敏毁容问题层出不穷,震惊了客户。 近日,编辑在文芳阁投诉平台上发现,国货大佬对合适本草客服态度不佳,涉嫌在节日期间举办虚假活动欺骗客户。
可以看到,文芳阁投诉平台上,“合适的本草客服回避问题涉嫌将客户拉入黑名单”、“女王节虚假活动欺骗客户”等信息十分突出。 但是,这些投诉的投诉状态仍然显示为“正在解决”。
从合适的本草旗舰店页面可以看到,企业品牌的产品满意度、服务态度、物流质量有时会受到顾客的吐槽。 在评价区,“产品非常差”、“抬头油多”、“包装粗糙”、“过敏”等并不少见。 企业品牌有时也会受到名声不好的“暴行”。 似乎要大力发扬国货,还是要先从自己的质量上进行检查。
编辑继微博后发现,客户不仅吐槽产品本身,还表达了对商品送错、使用后过敏、投诉的愤怒。
微博网友@pearlswan写了一本适合复制炮轰的本草,曝光了私信的截图。 因为自己购买产品有质量问题想要求退货,所以企业品牌不仅态度恶劣,还向客户签了保证书,保证今后任何平台都会再次曝光企业品牌,引起客户的极大不满。 编辑认为,在当今社会,做好自己的产品,后期的售后服务也不能掉以轻心,可以让国货在中国旅行,走向世界。
标题:“相宜本草旗舰店涉嫌举办虚假活动 欺骗客户”
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