让高品质健康服务惠及千家万户 泰康人寿首届大健康服务季正式启动

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在泰康成立23周年之际，作为大健康产业的龙头企业，为了回馈新老客户，7月21日，泰康人寿召开了第一个大健康服务季的发布会。在这个大的健康服务季节，泰康人寿将宣布其大的健康生态建设，并将服务全面升级。

伟大的健康战略

针对医学痛点的孵化解决方案

近年来，由于人们生活环境和方式的改变，癌症、心脑血管疾病等重大疾病的发病率呈上升趋势。随着国民收入水平的不断提高，人们对医疗服务质量的要求越来越高，导致大量患者涌向大型医院，导致有限的优质医疗资源短缺。医院不堪重负，同时，这也使病人的体验下降，使其更难寻求医疗建议，甚至可能错过最好的治疗机会。

泰康人寿作为世界500强大型金融保险集团的子公司，坚持“尊重生命、关爱生命、赞美生命”的理念，顺应时代潮流和人民需求，坚定实施大健康战略，积极创新，与医疗卫生行业接轨。泰康人寿通过整合健康服务资源，构建健康服务网络平台，将传统保险、医疗实体和现代健康管理服务理念有机融合，为客户提供一站式健康管理解决方案，努力让优质健康服务惠及千家万户。2013年，泰康人寿率先在行业内推出医疗救助服务，形成了“大病绿色沟通”的健康服务品牌，截至2018年底覆盖近1200万客户。

为了让客户享受到泰康大健康生态系统的最新成果，在这个大健康服务季节，泰康人寿首次公布了泰康在大健康领域的生态布局，并重点推出了全面升级中的“大病绿色链接”服务之一，即“医疗管家”协助医疗。此外，还将推出多种健康保险产品和服务，如“受益健康”重大疾病保险和“享受健康d”医疗保险。泰康人寿希望在全心全意为人民服务的具体行动中实施大健康战略。

“重病绿卡”全面升级

为客户带来独特的医疗体验

作为这个大型医疗服务季最重量级的明星，完全升级是“重病”。在将经典绿色通行证服务覆盖的疾病升级为120种严重疾病的基础上，引入“医疗管家”和“国际第二诊疗意见”两大服务，为客户带来“直接接触”专家、“全程护理”和方便就医的终极体验。

其中，此次发布的升级项目之一，即经典的危重病绿色通行证服务，比同行有更多亮点:它包含了更多的知名医院资源(全国30个省市的526家知名医院)；涵盖诊断前、诊断中和诊断后的所有关键服务(包括专业指导、专家咨询、专家门诊、专家病房和专家手术，以及医疗后护理、专家随访、检查和紧急服务、8种高危癌症靶向药物基因检测等)。)；异地就医还可以补贴交通和住宿费用。

服务体系更加完善。此次发布的第二个服务项目——“医疗管家”服务为重症病例引入了全球先进的医疗管理模式，创造了“有监督”的医疗救助服务体验。此项服务以泰康人寿首选的专家网络为核心，依托“专业医疗管家团队”。当客户诊断出恶性肿瘤或重大疾病时(根据不同的套餐，最多可诊断出120种严重疾病)，它为客户提供医疗服务，包括无限制的分诊咨询、全程门诊协助和住院协助。最大的亮点是分诊后，泰康人寿合作的专业医疗团队会根据客户的病历准确推荐和选择权威专家(最多6位)，让他们自由选择一位医生。在整个医疗救助过程中，泰康人寿还将指派一名熟悉的专家和医院专属的医疗管家陪同客户进行医疗救治，并现场协助门诊和住院流程，以缓解客户的医疗紧张，提高医疗救治效率，充分保障医疗体验。

引进国际资源。除了“医疗管家”，此次升级还引入了第三重服务——“国际第二医疗建议”。借助泰康的大健康战略体系，汇集国际顶级医疗资源，通过专业的医学翻译将重病患者的病历传送到美国和日本的医院，并安排合适的专家进行咨询。这项服务将为重病患者带来国际临床经验、国际先进治疗方法和更多治愈和存活的机会。

服务既方便又智能。当客户不幸患有特定的严重疾病时，他可以通过“泰康医生”应用在线申请“严重疾病绿色通行证”的相关项目。例如，对于“医疗管家”服务，操作和维护人员将查看客户上传的病历信息。审查通过后，专属医疗管家团队将积极联系客户，为客户提供后续服务。通过“泰康医生”应用，客户还可以查看和了解自己的权益。权益分为三个文件:基础版(绿色基础服务+恶性肿瘤医疗管家服务)；享受版本(绿卡基础服务+重大疾病医疗管家服务)；国际版(绿卡基础服务+大病医疗管家服务+国际二次诊疗意见)。

综上所述，泰康的“大病绿色通行证”是一种一对一的个性化医疗救助服务，直接面向专家，通过流程，直接到达医院。这也是泰康对顾客全心全意的承诺，关心和陪伴，让普通人享受“特殊需求服务”。

三大板块的合作

成为医疗行业的领导者

泰康保险集团董事长兼首席执行官陈东升认为，保险作为大健康生态的支付门户，在大健康领域发挥着关键作用，保险业是大健康行业的领导者。从行业集中度来看，保险业是大型健康领域中集中度最高的行业之一，保险公司发挥主导作用是不可避免的。泰康是一家健康保险巨头，拥有连锁养老社区。泰康的战略目标是购买泰康养老保险和医疗保险，在泰康的医院看病，支持泰康居家养老社区的老年人。可以说，泰康服务涵盖了老年人生命链的四个阶段，即医疗、护理、保健和康复，并通过保险、医疗和资产管理的合作运作得到充分发展。

在保险领域，泰康不断引领国内健康产品和服务的创新趋势。从2010年开始，行业首个住院津贴保险保障更新——世纪泰康，到2016年，推出创新型住院医疗保险——健康享受，再到2018年推出行业领先的个人特需医疗保险，打造商业医疗保险+专科医疗服务+特需医疗服务的新业务模式；健康保险与保险和医院直接相关，商业保险支付的最后一英里已经开通。全国有1500多家承包医院；体检服务网络覆盖全国160多个重点城市的700多家专业商店；控股百博，签约瑞尔、眉佳等50多家国内知名牙科连锁机构，覆盖240多个城市的1600多家门店；Dtp药店覆盖中国400多个重点城市；汇聚国际顶级医疗资源，为客户建立覆盖美国和日本多家医院的绿色医疗渠道。

在医疗领域，泰康率先将虚拟保险与行业内的实体医疗相结合，走上了医疗一体化和健康化的道路。目前，太康居家养老社区的15个城市已经联网，并计划提供34，000张床位。与此同时，泰康市第一家集医学教学与科研为一体的大型综合性医院——泰康仙林鼓楼医院已投入运营，泰康同济(武汉)医院和泰康西南医学中心也相继登陆，拥有四家专业康复医院。

在资产管理领域，泰康凭借其长期、稳定和卓越的投资能力，拓展了广泛的健康领域。对亚洲最大的ihh医疗集团子公司百会中国的战略投资，还投资了信达生物、迈瑞医疗、无锡制药、韩熙普泰等企业，涉及医药、医疗服务、医疗机械等子行业。

在“保险+医疗+资产管理”的健康大生态系统的帮助下，泰康人寿继续培育高品质的健康产品和服务，“大病与绿色沟通”的不断完善是泰康人寿向社会证明企业价值、回馈客户的实际体现。选择泰康人寿保险，并拥有“大病绿色通行证”，让更多的人能够享受到更舒适、更便捷、更实惠的医疗保健服务。