【该市发起了12333全国统一协商日】

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原标题:智慧人民社会智慧服务我市启动12333全国统一咨询日

3月29日上午，市人力资源和社会保障局在银星广场启动了以“智慧人社会、智慧服务”为主题的12333全国统一咨询日活动，以及面向公众的民生社保一卡通现场咨询活动。

12333是全国统一的人力资源和社会保障公共咨询服务号码。自2012年起，人力资源和社会保障部决定将每年的3月30日定为“全国12333统一咨询日”。

“我的居民医疗保险去年中断了。今年我能续借吗？”“我将在今年7月退休。我如何检查我的养老金福利？".....在活动现场，市人民社会保障局工作人员不仅为群众提供社会保障卡业务咨询，还为群众提供各种社会信息业务咨询服务，邀请艺术爱好者现场表演精彩的艺术节目，并邀请社区医疗服务中心医务人员开展免费门诊服务。

据市人民社会保障局相关工作人员介绍，近年来，我市12333坚持“用心倾听、真诚服务”的宗旨，努力打造人民社会服务金字招牌，是我市人民社会保障部门实现政务公开、服务民生的重要载体。自我市开通12333热线以来，共收到176万次咨询，年均14万次。下一步，我市将继续完善12333热线功能，提供更加智能便捷的公共服务。

(来源:安阳网记者:黄亚南)