借力产业生态 即时物流行业蕴含千亿级市场

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■我们的记者李小虹

外卖平台的兴起催生了即时物流。近年来，该行业一直保持着快速增长的状态。目前，实时物流已经进入2.0时代，它是一种基于数据的配送服务，通过实时的全球调度将实时需求与实时能力相匹配。

最近，艾瑞咨询和实时物流企业点智达联合发布的《2019年中国实时物流业研究报告》显示，2018年实时物流业的订单量达到134.4亿，行业规模达到981亿元。预计2019年订单量将达到185亿，规模将超过1312亿元。据业内相关人士分析，该行业是一个1000亿订单规模的市场。目前，大企业的业务量只是冰山一角。

目前，实时物流业还呈现出以下特点。

首先，团队一起工作，主要成员设定模式。

根据报告编制的实时物流业融资并购情况，龙头企业融资总额呈现出巨大的领先态势，点置达、新达等企业向阿里、京东等产业资本靠拢，形成生态协调发展。在服务美团生态的基础上，美团配送于今年5月向公众开放，以获取更多的订单资源。

第二，突破场景界限，从餐饮走向业务多元化。

即时物流从外卖现场迅速发展，餐饮成为即时物流的高频稳定订单来源。然而，分布场景或类别的简化将阻碍它的发展。报告显示，外卖市场正在逐渐放缓，预计2019年该市场的增长率将低于40%。

站点扩展已经成为实时物流企业突破天花板的重要一步。根据市场环境分析，新的零售和网上购物市场将成为业务拓展的主要方向。从新零售市场的角度来看，线上和线下整合以及实时物流作为一种新的零售基础设施，使消费者能够满足更直接的需求，而实时物流产生的大数据和信息也可以逆转生产和消费模式的转变。随着网上购物市场的不断扩大，快递终端容量的压力日益增大，一些快递企业也开始寻求灵活的实时物流容量网络作为补充，以应对快递突发和低效的痛点。

第三，人工智能技术被授权，精细化操作开始。

对于实时物流平台来说，订单和运输能力之间的实时和准确匹配是降低成本和提高效率的背后原因。这背后的测试是实时物流平台的技术优化。从早期到现在，大多数实时物流平台都经历了从人工调度到智能调度的转变。Ai和大数据计算能力是开发智能调度的基础，所以马修效应很容易在平台的技术开发中形成。订单和附加数据越多，算法能力越强，平台的效率越容易提高，用户体验越好，平台将在技术研发和应用上投入更多。

例如，美团发布的《2018外卖乘客群体研究报告》从多个维度描述了乘客，并分析了他们的工作和生活条件。点之达通过对骑手的深度采访发布了《2019众包骑手生存真相报告》。基于此，行业首个车手品牌“诚信英雄”正式启动，并成立“诚信英雄”基金会，为数百万蓝领车手的可持续发展提供支持，为勇敢助人的车手提供保障。这些龙头企业的各种经营措施正逐步影响整个行业，通过内部优化为行业提供标准，促进新型即时物流的健康、规范发展。